1. ONDERWERP VAN OVEREENKOMST

1.1. dormakaba Schweiz AG ("dormakaba", "wij" of "ons") levert resivo, een cloudgebaseerde Software-as-a-Service-oplossing (SaaS) die van tijd tot tijd wordt bijgewerkt, uitgebreid of opnieuw uitgebracht ("toegangsoplossing"). De resivo Home App (inclusief alle gerelateerde documentatie, de "applicatie") is een onderdeel van de toegangsoplossing.

1.2. Elke toegang tot of gebruik van de applicatie door u is onderworpen aan deze dormakaba Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA). "U" of "Eindgebruiker" betekent elke natuurlijke persoon die de applicatie op een mobiel apparaat heeft geïnstalleerd.

1.3. Landenspecifieke bepalingen. Naast, afwijkend van of in plaats van de hier vastgestelde algemene voorwaarden kunnen landenspecifieke bepalingen op u van toepassing zijn. Deze landenspecifieke bepalingen, indien beschikbaar, zijn opgenomen in Sectie 18 - Landenspecifieke bepalingen of in een landenspecifieke Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor de Home App.

2. UW TOESTEMMING VOOR DEZE EINDGEBRUIKERSLICENTIEOVEREENKOMST (EULA)

2.1. DOOR HET ACCEPTEREN VAN DEZE EINDGEBRUIKERSLICENTIEOVEREENKOMST (EULA) GAAT U AKKOORD DAT U JURIDISCH GEBONDEN BENT AAN DEZE VOORWAARDEN. INDIEN U DE EULA NIET ACCEPTEERT, MAG U DE APPLICATIE NIET GEBRUIKEN.

2.2. Leeftijdsbeperking. Door gebruik te maken van de applicatie bevestigt u dat u

(a) de meerderjarigheid heeft bereikt in het land waar u woont of anderszins wettelijk bevoegd bent om deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) aan te gaan; en

(b) indien u de meerderjarigheid niet heeft bereikt, u verifieerbare toestemming hebt verkregen van een ouder of wettelijke voogd. Indien u niet weet of u meerderjarig bent volgens het recht van uw woonplaats, of deze sectie niet begrijpt, gebruik deze applicatie dan niet totdat u hulp hebt gezocht bij uw ouders of wettelijke voogden. Indien u de ouder of wettelijke voogd bent van een minderjarige, accepteren u en de minderjarige deze EULA en gaan akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden ervan, en bent u verantwoordelijk voor het toezicht op het gebruik van de applicatie door de minderjarige. Uw toegang tot en gebruik van de applicatie kan zonder kennisgeving worden beëindigd indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u niet meerderjarig bent en geen verifieerbare toestemming hebt verkregen van een ouder of wettelijke voogd.

3. TOEGANG TOT DE APPLICATIE; SYSTEEMVEREISTEN.

Na het downloaden en installeren van de applicatie op een compatibel mobiel apparaat ("eindapparaat"), het aanmaken van een account binnen de applicatie en het activeren van de uitnodigingscode die u van dormakaba hebt ontvangen na registratie van de persoon/het bedrijf die u als huurder heeft aangewezen (zoals hieronder gedefinieerd) binnen de toegangsoplossing, stelt de applicatie u in staat te interacteren met compatibele systemen, producten en diensten van dormakaba en/of derden. Informatie over de compatibiliteit van eindapparaten en systemen is te vinden op https://techdoc.dormakaba.com/cds/go/resivo-tenants-en.

4. BESCHRIJVING VAN DE APPLICATIE; FUNCTIONALITEITEN

4.1. Toegangsoplossing. De toegangsoplossing wordt aangeboden als een cloudgebaseerde Software-as-a-Service (SaaS) oplossing voor het plannen, beheren, onderhouden en monitoren van digitale toegangsysteem voor meergezinswoningen, dat wil zeggen woonscomplexen met meerdere appartementen, gebruikers en huurders. Om de toegangsoplossing voor een specifiek meergezinswoongebouw of vastgoedcomplex ("Pand") te implementeren, sluit dormakaba of een aan dormakaba gelieerde onderneming een individuele overeenkomst met een klant, doorgaans een vastgoedbeheerbedrijf ("Klant"). De Klant is verantwoordelijk voor het beheren van de toegangsoplossing voor dit Pand. De contractuele relaties tussen dormakaba en de Klant worden geregeld door afzonderlijke overeenkomsten en vallen niet onder deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA).

4.2. resivo Home App. Deze applicatie is bedoeld voor huurders van huurwoningen binnen een pand. "Huurder" betekent een eigenaar, huurder of bewoner van een huurwoning binnen een pand. "Huurwoning" is een specifiek afgesloten ruimte die als eenheid kan worden gehuurd of eigendom kan zijn (bijv. een appartement met een toegewezen kelderruimte). Om de applicatie te kunnen gebruiken, moet u als huurder geregistreerd zijn in de toegangsoplossing en de overeenkomstige activatiecode voor de applicatie hebben ontvangen en geactiveerd.

4.3. Functionaliteiten.

(a) Toegang en toegangsbeheer. Binnen de applicatie kan de huurder het mobiele apparaat als sleutel gebruiken om deuren te openen tot welke zij toegang hebben. De huurder kan ook het toegangbeheer van derden ("toegangsontvangers") tot de panden en hun huurwoning beheren door dormakaba sleuteldragers (RFID keycards en sleutelhangers) toe te voegen of te intrekken of digitale sleutels te verzenden dan wel in te trekken

(b) Aanduiden van kamergenoten. De huurder kan binnen de applicatie een derde aanduiden als kamergenoot. Iedere persoon die als kamergenoot is aangeduid kan de applicatie op dezelfde wijze gebruiken als de huurder die deze persoon als kamergenoot heeft aangewezen, met uitzondering dat de kamergenoot niet de toegangrechten van de huurder kan intrekken.

(c) Update van componenten van de huurwoningdeuren. De klant kan de applicatie ook gebruiken om componenten van de huurwoningdeuren (voor RFID keycards of sleutelhangers) bij te werken.

(d) Nadere beschrijving. De bovengenoemde en andere functionaliteiten worden nader beschreven binnen de applicatie zelf of in de respectieve documentatie.

5. LICENTIEVERLENING.

5.1. Licentieverlening. Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) verleent dormakaba u een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en niet over te dragen recht om de applicatie te installeren en te gebruiken op een apparaat dat u bezit of anderszins controleert, (i) voor uw persoonlijk gebruik in overeenstemming met deze EULA; (ii) uitsluitend voor het doel en de mate waarin het gebruik van de applicatie is bedoeld; en (iii) uitsluitend voor het doel waarvoor u toegang wordt verleend in uw specifieke geval.

5.2. Beperkingen. Tenzij uitdrukkelijk anders geregeld in deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA), is de licentie voor het downloaden, installeren en gebruiken van de applicatie onderworpen aan de volgende voorwaarden en beperkingen:

(a) U mag de applicatie uitsluitend gebruiken in overeenstemming met deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA). U dient passende maatregelen te treffen om ongeautoriseerde of illegale toegang tot de applicatie te voorkomen.

(b) Het is u verboden en u mag derden niet toestaan om (i) kopieën te maken, te reproduceren, te wijzigen, te decompileren, te ontsleutelen of anderszins te proberen de broncode van de applicatieprotocollen geheel of gedeeltelijk te achterhalen, of (ii) delen van de applicatie te gebruiken om een vergelijkbaar of concurrerend product of een vergelijkbare of concurrerende dienst te ontwikkelen, aan te bieden of te gebruiken; dit is echter alleen van toepassing voor zover dergelijke handelingen niet uitdrukkelijk zijn toegestaan door toepasselijke dwingende wetgeving.

(c) Het is u verboden en u mag derden niet toestaan om (i) de door de applicatie gebruikte beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te schenden; (ii) toegang tot of gebruik van de applicatie zonder gebruik van uw eigen geldige accountregistratiegegevens, pincode of wachtwoord; (iii) documentatie of auteursrechten of eigendomsvermeldingen te verwijderen of te wijzigen van de applicatie of andere materialen die door dormakaba worden geleverd; (iv) informatie te verstrekken, te verzenden of te activeren binnen of via de applicatie die onwettig is of schadelijke code bevat zoals virussen of andere routines die bedoeld zijn om systemen, applicaties of gegevens te beschadigen, te verstoren of te onderscheppen; (v) de applicatie te gebruiken voor frauduleuze of illegale activiteiten of op een wijze die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van dormakaba of derden.

(d) Indien u toegang tot de applicatie hebt of deze gebruikt, of een derde toegang tot de applicatie verleent in verband met gevaarlijke omgevingen, systemen of applicaties, veiligheidsreactiesystemen, andere veiligheidkritische toepassingen, of in enige andere soortgelijke context, bent u volledig verantwoordelijk voor het gebruik in die omgeving en de verleende toegang.

5.3. Fair Use Policy. Het is u niet toegestaan noch mag u enige derde toestaan om (i) de applicatie te gebruiken voor doeleinden waarvoor deze niet is bedoeld, die in strijd zijn met de principes van goede trouw, of om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot gegevens, systemen, netwerken of eigendommen van derden, of dit te proberen; (ii) niet-alledaags gebruik te maken, zoals hacken of het omzeilen van de applicatie, dormakaba systemen of toepasselijke prijsmechanismen; en/of (iii) aanzienlijke netwerkcongestie of verstoring te veroorzaken, of anderszins nadelige gevolgen te hebben voor de applicatie of het gebruik van de applicatie door een ander persoon.

6. VOORBEHOUDEN RECHTEN.

U verkrijgt geen eigendomsrechten op de applicatie of andere rechten daarop, behalve het recht om de applicatie te gebruiken overeenkomstig de verleende gebruiksrechten en/of licenties en onderworpen aan alle voorwaarden. Indien u dormakaba feedback, suggesties, verbeteringen, gewenste functies of voorstellen doet met betrekking tot het gebruik, de functie of de werking van de applicatie ("Feedback"), draagt u hierbij alle rechten op de Feedback over aan dormakaba en gaat u akkoord dat dormakaba het recht heeft de Feedback en gerelateerde informatie op enige door dormakaba passend geachte wijze gratis te gebruiken.

7. UW VERANTWOORDELIJKHEDEN

7.1. Toegang. U dient over een compatibel apparaat te beschikken en verbonden te zijn met het internet om toegang te krijgen tot de applicatie via uw compatibele webbrowser en/of om de applicatie te downloaden en te installeren. Niet alle apparaten ondersteunen alle functies van de applicatie; u dient daarom te controleren of de applicatie beschikbaar is voor uw specifieke apparaat. Indien uw apparaat niet verbonden is met het internet of zich in vliegtuigmodus bevindt, kunt u de applicatie mogelijk niet gebruiken. De applicatie werkt alleen met een compatibel systeem dat is ontworpen voor gebruik met deze applicatie.

7.2. Zorgvuldigheidsplicht.

(a) U dient de nodige voorzorgsmaatregelen te treffen om de applicatie en uw eindapparaat met passende zorg te behandelen, rekening houdend met het feit dat de applicatie en uw eindapparaat kunnen worden gebruikt voor potentieel kritische functies zoals het verlenen en/of verkrijgen van toegang tot beperkte gebieden en dat ongeautoriseerd gebruik van de applicatie ernstige gevolgen kan hebben. U dient uw eindapparaat en de registratiegegevens van uw applicatie-account met hetzelfde beveiligingsniveau te behandelen als uw fysieke sleutels of uw portemonnee.

(b) U moet (i) nauwkeurige en correcte informatie verstrekken bij het registreren voor toegang of het aanbrengen van wijzigingen aan uw applicatieaccount; (ii) uw apparaat beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik of ongeautoriseerde toegang tot de applicatie door een wachtwoord, pincode of een vergelijkbare beveiligingsmaatregel te gebruiken en de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord of pincode te waarborgen; (iii) ervoor zorgen dat alle instellingen, vereiste netwerkverbindingen en wijzigingen die nodig zijn voor de werking van de applicatie op of vanaf uw apparaat actueel en correct zijn; (iv) uw apparaat en de applicatie up-to-date houden door updates te downloaden zodra deze beschikbaar zijn; (v) uw werkgever, rekeninghouder, vastgoedbeheerder of het bedrijf of de persoon die u als eindgebruiker heeft aangewezen, onmiddellijk op de hoogte stellen indien uw apparaat verloren of gestolen is en/of indien u vermoedt dat uw pincode of wachtwoord op enigerlei wijze is gecompromitteerd.

(c) dormakaba aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verliezen, schade of andere claims voortvloeiend uit uw nalatigheid om de nodige zorgvuldigheid te betrachten.

7.3. Beheer van toegang ontvangers. Indien u (i) derden toegang beheert ("toegang ontvangers") tot de eigendommen en uw gehuurde ruimte door dormakaba sleutelmedia (RFID-sleutelkaarten en sleutelhangers) toe te voegen of in te trekken of digitale sleutels uit te geven of in te trekken, of indien u (ii) medebewoners aanwijst, bent u verantwoordelijk voor de juiste toekenning en intrekking van dergelijke toegangsrechten en dient u de verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en bescherming van persoonsgegevens in dit verband na te leven.

7.4. Toegangsloggegevens voor gedeelde deuren. De klant of hun gemachtigde gebruikers kunnen in de toegangsoplossing zien welke RFID-media, digitale sleutel of fysieke sleutel, inclusief de naam en/of het mobiele telefoonnummer van de respectieve sleuteluitgever en/of sleutelhouder, toegang heeft gekregen tot een gedeelde deur van het pand en/of of een RFID-media, digitale sleutel of fysieke sleutel toegang werd geweigerd door het slot van een specifieke gedeelde deur. Zij zijn verantwoordelijk voor het informeren van alle derden aan wie zij toegang verlenen over deze toegangsloggegevens.

7.5. Toegangsloggegevens voor deuren van gehuurde huurwoningen. Noch u, noch een van de medebewoners (huisgenoten) die u in de applicatie heeft genoemd, kan in de applicatie zien wanneer welke sleutel de deur van uw huurwoning heeft geopend. Noch de klant, noch het technische ondersteuningsteam of de ontwikkelaars van dormakaba zien of hebben toegang tot de toegangsloggegevens van de huurwoningdeuren, tenzij de huurder (of medebewoner) deze actief aan de technische ondersteuning verstrekt. U bent verantwoordelijk voor het informeren van alle derden over dergelijke toegangsloggegevens.

8. UPDATES.

dormakaba behoudt zich het recht voor om de applicatie van tijd tot tijd naar eigen inzicht te ontwikkelen en updates te leveren, die upgrades, bugfixes, patches, andere foutcorrecties en/of nieuwe functies kunnen omvatten (gezamenlijk, inclusief gerelateerde documentatie: "Updates"). Updates kunnen ook bepaalde functies wijzigen of volledig verwijderen. dormakaba is niet verplicht updates te leveren of bepaalde functies te blijven aanbieden of mogelijk te maken. Afhankelijk van uw apparaatinstellingen, indien uw apparaat verbonden is met internet, zal (i) de applicatie automatisch alle beschikbare updates downloaden en installeren; of (ii) ontvangt u een melding over beschikbare updates of wordt u gevraagd deze te downloaden en te installeren. U bent verplicht om alle updates onmiddellijk te downloaden en te installeren, en u erkent dat de applicatie of onderdelen daarvan mogelijk niet correct functioneren indien u dit niet doet. Alle updates worden beschouwd als onderdeel van de applicatie en zijn onderworpen aan alle bepalingen van deze Eindgebruikersovereenkomst (EULA).

9. MATERIALEN VAN DERDEN.

De applicatie kan inhoud van derden weergeven, opnemen of beschikbaar stellen (inclusief gegevens, informatie, applicaties en andere producten, diensten of materialen) of links naar websites of diensten van derden bieden ("Materialen van derden"). dormakaba is niet verantwoordelijk voor dergelijke Materialen van derden, zelfs niet indien deze via een dormakaba-interface (bijv. een application programming interface (API)) met de applicatie verbonden zijn.

10. DUUR EN BEËINDIGING.

10.1. Die Laufzeit dieser EULA beginnt, wenn Sie die Anwendung herunterladen und auf Ihrem mobilen Endgerät installieren und Ihr Konto registrieren. Alle Lizenzen und Rechte, die Ihnen durch diese EULA gewährt wurden, enden sofort und automatisch ohne Vorankündigung, (i) indien een relevante individuele overeenkomst (tussen U en ons, tussen U en REM of tussen ons en REM) op grond waarvan U als Eindgebruiker bent aangewezen, eindigt; (ii) indien de persoon of organisatie die U als Eindgebruiker heeft aangewezen deze aanwijzing en/of Uw toegang tot de Applicatie intrekt; (iii) wanneer U een van de voorwaarden van deze EULA schendt; of (iv) wanneer U Uw Apparaat verkoopt, anderszins overdraagt, aflevert of overdraagt, van de hand doet of het gebruik ervan staakt, en wanneer U de Applicatie van Uw Apparaat verwijdert of Uw accountregistratie annuleert.

10.2. Bij beëindiging van de licenties en rechten die op grond van deze EULA aan U zijn verleend: (i) vervallen alle rechten die U aan Toegangsontvangers hebt verleend en die niet zijn ingetrokken, automatisch tegelijk met de beëindiging, afloop of annulering van Uw rechten op grond van deze EULA; en (ii) moet U alle gebruik van de Applicatie staken. Deze EULA wordt automatisch beëindigd bij opzegging van Uw account. Beëindiging beperkt niet de rechten of rechtsmiddelen die dormakaba op grond van deze EULA heeft.

11. GEEN GARANTIE; GEEN VERZEKERING.

11.1. Hoewel wij economisch redelijke inspanningen leveren om de continue beschikbaarheid en functionaliteit van de applicatie te waarborgen, accepteert u dat wij u en de applicatie niet kunnen beschermen tegen de gevolgen van misbruik, hardware- of softwarefouten, of andere onvoorziene gebeurtenissen. Zelfs indien wij derden inschakelen om diensten te leveren conform deze bepalingen, kunnen wij geen garantie of verzekering nemen voor hun producten en diensten. Bovendien kan de toegang tot en/of de functionaliteit van de applicatie onderbroken of beperkt worden, met name tijdens onderhouds- of reparatiewerkzaamheden door ons of derden, of bij de introductie van nieuwe of uitgebreide functionaliteiten. dormakaba kan de werking van de applicatie te allen tijde beperken of stoppen. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij iedere garantie of verzekering zoals hieronder uitgebreid gesteld uit.

11.2. De applicatie en alle diensten die door of in verband met de applicatie en de toegangsoplossing worden aangeboden of beschikbaar gesteld, worden geleverd zonder enige garantie op gebreken en zonder enige verzekering van welke aard dan ook. Voor zover uitsluitingen of beperkingen van garanties en verzekeringen toegestaan zijn onder toepasselijk recht, wijzen dormakaba, haar dochterondernemingen en hun respectievelijke licentiegevers en dienstverleners uitdrukkelijk alle garanties en verzekeringen af, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de applicatie en de toegangsoplossing, met name maar niet uitsluitend inzake technische compatibiliteit, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk op rechten. In het bijzonder garandeert dormakaba niet dat de applicatie, de toegangsoplossing en/of de dormakaba-materialen zonder fouten of onderbrekingen functioneren, of dat de applicatie aan uw eisen, prestatie- of betrouwbaarheidsnormen voldoet, of dat gebreken in de applicatie of toegangsoplossing zullen worden gecorrigeerd. Geen mondelinge of schriftelijke informatie verstrekt door dormakaba, haar dochtermaatschappijen of hun respectievelijke bevoegde vertegenwoordigers creëert een garantie of verzekering.

11.3. Onder bepaalde toepasselijke wetten is de uitsluiting of beperking van impliciete garanties of de toepasselijke wettelijke consumentenrechten niet toegestaan, zodat sommige of alle bovenstaande uitsluitingen en beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

12.BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID.

12.1. Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving en onder voorbehoud van de volgende clausule, zijn noch dormakaba noch haar dochterondernemingen aansprakelijk voor enige claims of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of verband houdend met toegang tot, gebruik van of het onvermogen om de applicatie te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade of -verliezen. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking is niet van toepassing op schade veroorzaakt door opzet, grove nalatigheid of fraude door dormakaba. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor vertegenwoordigers en hulppersoneel van dormakaba.

12.2. Onder bepaalde toepasselijke wetten zijn specifieke disclaimers of aansprakelijkheidsbeperkingen niet toegestaan, zodat sommige of alle bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

13. VRIJSTELLING.

13.1. U bent aansprakelijk en stelt dormakaba vrij van enige verliezen en schade voortvloeiend uit of in verband met ongeoorloofd gebruik of oneigenlijk gebruik van de applicatie, of een schending van deze Eindgebruikersovereenkomst (EULA), met name maar niet uitsluitend van de inhoud die u via deze applicatie verstrekt.

13.2. Onder bepaalde toepasselijke wetten is specifieke aansprakelijkheid voor schade niet toegestaan voor u als consument, zodat sommige of alle bovenstaande verplichtingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

14. PRIVACY.

Wanneer u zich registreert in de applicatie, deze downloadt, installeert of gebruikt, kunnen wij informatie over u en uw gebruik van de applicatie ontvangen of verzamelen. Tevens worden persoonsgegevens van andere personen (bijvoorbeeld persoonsgegevens van een derde toegangsontvanger) verwerkt wanneer u hun gegevens (bijvoorbeeld naam, contactgegevens) invoert in de applicatie. Informatie over onze verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de applicatie is te vinden in het privacybeleid van resivo, dat u kunt raadplegen op https://resivo.dormakaba.com/ch-en/content/datenschutz-resivo. Indien u vragen heeft, neem dan contact op via: data.protection@dormakaba.com. Indien u ons persoonsgegevens van derden verstrekt, vragen wij u deze derden te informeren over het privacybeleid van resivo.

15. ANDERS.

15.1. Exportvoorschriften. De toepassing en de bijbehorende technologie kunnen onderworpen zijn aan de export- of importcontrolebeperkingen van Zwitserland en andere landen. U mag de toepassing niet exporteren, re-exporteren of vrijgeven, hetzij direct of indirect, naar enig land, noch de toepassing toegankelijk maken vanuit enig land waar export, re-export of vrijgave verboden is op grond van wetten, regels of voorschriften. U bent verplicht alle toepasselijke lokale wetten, regels en voorschriften na te leven en aan alle noodzakelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld het verkrijgen van een vereiste exportvergunning) voordat u de toepassing exporteert, re-exporteert, vrijgeeft of op andere wijze beschikbaar stelt buiten Zwitserland of het land waarin u zich bevindt. Het gebruik van de toepassing in de volgende landen of regio's is strikt verboden: Islamitische Republiek Iran, Democratische Volksrepubliek Korea, Republiek Cuba, Syrische Arabische Republiek, Republiek Soedan; Oekraïense oblasten Luhansk, Donetsk, de Krim.

15.2. Scheidingclausule; afstand. Indien een bepaling van deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (End User License Agreement, EULA) onuitvoerbaar of ongeldig is onder toepasselijk recht, blijven de overige bepalingen onaangetast en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het oorspronkelijke doel van de partijen het dichtst benadert. Hetzelfde geldt voor eventuele hiaten. Een afstand van een bepaling van deze overeenkomst door een partij is slechts effectief indien schriftelijk gedaan. Het niet uitoefenen van rechten of vorderingen op grond van deze overeenkomst geldt niet als afstand van deze rechten of vorderingen.

15.3. Overdracht. U mag geen van uw rechten overdragen of uw verplichtingen onder deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA) delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke vermeende overdracht of delegatie zonder die toestemming is nietig. Wij kunnen alle of een gedeelte van de rechten en verplichtingen onder deze EULA overdragen aan een derde naar keuze.

15.4. Toepasselijk recht en jurisdictie. De bepalingen van deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA) en elk toegang tot of gebruik van de toepassing vallen onder het materiële recht van Zwitserland, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke bepalingen en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale koop van goederen (CISG). Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale koop van goederen is uitgesloten van toepassing. Voor alle geschillen voortvloeiend uit of in verband met de bepalingen van deze EULA is uitsluitend de rechtbank van het kanton Zürich, Zwitserland, bevoegd. Deze bepaling over toepasselijk recht en jurisdictie doet geen afbreuk aan uw dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsrechten onder het recht van het land waarin wij de toegangoplossing aanbieden, op grond waarvan u als huurder bent aangewezen.

15.5. Wijzigingen in deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA). Wij kunnen de bepalingen van deze EULA te allen tijde wijzigen. Deze wijzigingen kunnen op elk moment plaatsvinden. Wij informeren u over wijzigingen door de nieuwe EULA in de toepassing te publiceren en de "Ingangsdatum" bij te werken. U dient deze EULA regelmatig te controleren op wijzigingen. In het geval van materiële wijzigingen kunnen wij u ook per e-mail of op andere geschikte wijze informeren. Indien u de toepassing blijft gebruiken nadat de bijgewerkte EULA of kennisgeving van wijzigingen is gepubliceerd, stemt u in met de bijgewerkte EULA of wijzigingen. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen of de bijgewerkte EULA, dient u het gebruik van de toepassing te staken.

16. CONTACTINFORMATIE VOOR KLANTENSERVICE.

In verband met een specifiek pand is de hoofdcontactpersoon voor klantenservice de klant van dat pand; binnen de toepassing biedt de knop "Help" een link naar het zelfhulpcafé.

17. CONTRACTPARTIJ VOOR DEZE EULA. MEDEDELINGEN.

VOOR algemene vragen, verzoeken of problemen met betrekking tot deze EULA kunt u contact opnemen met of alle mededelingen sturen naar dormakaba Schweiz AG, Bedrijfsregistratienummer: CHE-105.972.106, Mühlebühlstrasse 23, CH - 8620 Wetzikon, Zwitserland, E-mail: resivo@dormakaba.com.

18. LANDSPECIFIEKE REGELGEVING.

18.1 Landspecifieke bepalingen voor Duitsland. Voor zover Duits recht van toepassing is op deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA), worden de artikelen 11 – Geen garantie; Geen waarborg en 12 – Beperking van aansprakelijkheid vervangen door het volgende:

18.1.1 Beschikbaarheid.

(a) De toepassing wordt geleverd in de staat en met de functies zoals geïmplementeerd op het moment van publicatie van de toepassing in de respectieve winkels.

(b) dormakaba doet geen beloftes of garanties met betrekking tot de toepassing of specifieke functionaliteiten. dormakaba kan te allen tijde de werking van de toepassing beperken of stopzetten. De eindgebruiker heeft geen recht op een verlengde beschikbaarheid van de toepassing.

(c) Bovendien kan de toepassing tijdelijk onbeschikbaar zijn wegens onderhoudswerkzaamheden of storingen, mogelijk ook voor langere periodes. In dergelijke gevallen is de functionaliteit van de toepassing geheel of gedeeltelijk beperkt.

18.1.2 Geen garantie. dormakaba geeft geen garantie. Informatie over de aard van de toepassing, met name maar niet uitsluitend inzake technische compatibiliteit, kwaliteit of geschiktheid voor een specifiek doel, is niet als garantie te begrijpen.

18.1.3 Beperking van aansprakelijkheid.

(a) Tenzij anders bepaald in deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA) (inclusief deze clausule 18.1.3 – Beperking van aansprakelijkheid), is dormakaba aansprakelijk voor contractuele en niet-contractuele verplichtingen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

(b) dormakaba is aansprakelijk – op welke juridische grond dan ook – onbeperkt voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid of veroorzaakt door een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van dormakaba.

(c) In het geval van slechts eenvoudige of lichte nalatigheid door dormakaba of een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van dormakaba, is dormakaba aansprakelijk (onder voorbehoud van een minder strenge aansprakelijkheidsnorm volgens wettelijke bepalingen, bijvoorbeeld voor zorg in eigen zaken of voor onbeduidende tekortkomingen) slechts (i) onbeperkt voor schade voortvloeiende uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid; (ii) voor schade voortvloeiende uit het schenden van essentiële contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en waarop de klant gewoonlijk vertrouwt en mag vertrouwen. In deze gevallen bedraagt de aansprakelijkheid van dormakaba echter maximaal de voor de contractuele tijd typische en voorzienbare schade op het moment van contractsluiting.

(d) De aansprakelijkheidsbeperkingen in clausule 18.1.3 - Beperking van aansprakelijkheid, letter c, zijn niet van toepassing voor zover dormakaba een gebrek op bedrieglijke wijze heeft verborgen, een kwaliteitsgarantie heeft afgegeven onder aansprakelijkheid, of een inkooprisico heeft aangenomen. Bovendien blijft iedere verplichte wettelijke aansprakelijkheid, in het bijzonder op grond van de Duitse wet op productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz, ProdHaftG), onaangetast.

(e) Voor zover de aansprakelijkheid van dormakaba is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de mogelijke persoonlijke aansprakelijkheid van organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers, personeel en hulppersonen van dormakaba.

(f) De wettelijke bewijslast blijft onverminderd van toepassing. Het verweer van medeoorzaak (sectie 254 van het Duitse Burgerlijk Wetboek) blijft eveneens voorbehouden.

(g) De termen "schade" en "vorderingen tot schadevergoeding" in deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA) omvatten ook vorderingen tot terugbetaling van gemaakte kosten.

18.2 Landspecifieke bepalingen voor Oostenrijk. Voor zover Oostenrijks recht van toepassing is op deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA), worden de artikelen 11 – Geen garantie; Geen waarborg en 12 – Beperking van aansprakelijkheid vervangen door het volgende:

18.2.1 Beschikbaarheid.

(a) De toepassing wordt geleverd in de staat en met de functies zoals geïmplementeerd bij publicatie van de toepassing in de respectieve winkels..

(b) dormakaba doet geen beloftes of garanties met betrekking tot de toepassing of specifieke functionaliteiten. dormakaba kan de werking van de toepassing te allen tijde beperken of stoppen. De eindgebruiker heeft geen recht op een verlengde beschikbaarheid van de toepassing.

(c) Daarnaast kan de toepassing tijdelijk onbeschikbaar zijn wegens onderhoudswerkzaamheden of storingen, mogelijk ook voor langere periodes. In dergelijke gevallen is de functionaliteit van de toepassing geheel of gedeeltelijk beperkt.

18.2.2 Geen garantie. dormakaba geeft geen garantie. Informatie met betrekking tot de aard van de toepassing, met name maar niet uitsluitend technische compatibiliteit, kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald doel, is niet als garantie te begrijpen.

18.2.3 Beperking van aansprakelijkheid.

(a) Tenzij anders bepaald in deze Eindegebruikerslicentieovereenkomst (EULA) (inclusief deze clausule 18.2.3 – Beperking van aansprakelijkheid), is dormakaba aansprakelijk voor contractuele en niet-contractuele verplichtingen volgens wettelijke bepalingen.

(b) dormakaba is aansprakelijk – ongeacht de juridische grondslag – onbeperkt voor schade veroorzaakt door opzettelijke of grove nalatigheid of door een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van dormakaba.

(c) In het geval van slechts eenvoudige of lichte nalatigheid door dormakaba of een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van dormakaba is dormakaba aansprakelijk (onder voorbehoud van een minder strenge aansprakelijkheidsnorm volgens wettelijke bepalingen, bijvoorbeeld voor zorg in eigen zaken of voor onbeduidende tekortkomingen) slechts (i) onbeperkt voor schade voortvloeiende uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid; (ii) voor schade voortvloeiende uit het schenden van essentiële contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van het contract mogelijk maakt en waarop de klant gewoonlijk vertrouwt en mag vertrouwen. In deze gevallen is de aansprakelijkheid van dormakaba echter beperkt tot de voor de contractuele tijd typische en voorzienbare schade op het moment van contractsluiting.

(d) De aansprakelijkheidsbeperkingen in clausule 18.2.3 - Beperking van Aansprakelijkheid, lit. (c) zijn niet van toepassing voor zover dormakaba op frauduleuze wijze een defect heeft verborgen, een kwaliteitswaarborg heeft aangenomen onder voorbehoud van schadevergoedingen, of een inkooprisico. Bovendien blijft iedere dwingende wettelijke aansprakelijkheid, in het bijzonder volgens de Oostenrijkse Productenaansprakelijkheidswet (PHG), onverminderd van kracht.

(e) Voor zover de aansprakelijkheid van dormakaba wordt uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de mogelijke persoonlijke aansprakelijkheid van de organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers, staf en agenten van dormakaba.

(f) De wettelijke bewijslast blijft ongewijzigd door de bovenstaande regels. Evenzo blijft het verweer van medeoorzaak (in de zin van Artikel 1304 van het Oostenrijkse Algemene Burgerlijk Wetboek) voorbehouden.

(g) De termen "schadevergoeding" en "vorderingen tot schadevergoeding" in deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (End User License Agreement, EULA) omvatten ook vorderingen tot vergoeding van vergeefse uitgaven.

18.3 Landspecifieke bepalingen voor Australië. Voor zover (a) het recht van een staat van Australië van toepassing is op deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor de Home App, of (b) u woonachtig bent in Australië, worden Clausules 11 – Geen Garantie, Geen Garantieverklaring, 12 – Beperking van Aansprakelijkheid, en 13 – Schadeloosstelling vervangen door de volgende:

(a) Afgezien van de uitdrukkelijk in deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor Home App opgenomen bepalingen, impliceert deze EULA voor Home App geen andere bepaling, voorwaarde of garantie met betrekking tot de kwaliteit, verkoopbaarheid, acceptatie, geschiktheid voor een bepaald doel, staat, beschrijving, ontwerp of prestaties van de resivo-toegangsoplossing of contractuele rechtsmiddelen bij functiestoornissen daarvan.

(b) U erkent dat u (i) geen beroep hebt gedaan op een dienst die expertise of een beoordeling vereist, of op advies, aanbeveling, informatie of ondersteuning verstrekt door dormakaba met betrekking tot de resivo-toegangsoplossing of het gebruik of de toepassing daarvan; of (ii) dormakaba niet uitdrukkelijk of impliciet enig doel hebt meegedeeld waarvoor u de resivo-toegangsoplossing nodig hebt, en dat u verantwoordelijk bent voor het zorgen dat de resivo-toegangsoplossing geschikt is voor uw gebruik.

(c) Geen enkele bepaling van deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor Home App mag worden uitgelegd als het uitsluiten, beperken of wijzigen van de toepassing van staats- of federale wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de levering van goederen of diensten en die niet kunnen worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd, noch als het veroorzaken van een dergelijke uitsluiting, beperking of wijziging. Dit geldt met name, maar niet uitsluitend, voor de Australian Consumer Law bijlage van de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (ACL).

(d) Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet of anderszins onder voorbehoud van de beperkingen van de rechten en rechtsmiddelen zoals voorzien in de Australian Consumer Law (ACL): (i) is dormakaba niet jegens u aansprakelijk op enigerlei wijze voortvloeiend uit of verband houdend met de levering, het gebruik of verdere implementatie van de resivo-toegangsoplossing; en (ii) is dormakaba niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgkosten of -verliezen geleden door u of derden, ongeacht de oorzaak, met inbegrip van maar niet beperkt tot bedrijfsschade, verlies van goodwill, verlies van winst, verlies van omzet, of enige aansprakelijkheid jegens derden, behalve voor zover de ACL een dergelijke aansprakelijkheid voorschrijft.

(e) Voor zover wettelijk toegestaan, bent u aansprakelijk jegens dormakaba en zult u dormakaba (en haar gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, gemachtigden, werknemers, bestuurders, hogere functionarissen en juridische rechtsopvolgers) schadeloosstellen tegen alle claims, schadevergoedingen, eisen, kosten (inclusief advocaten- en proceskosten), schade, uitgaven, vergoedingen, rente, aansprakelijkheden, boetes en schikkingen voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik of misbruik van de resivo-toegangsoplossing of enige schending van deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor Home App door u, inclusief maar niet beperkt tot de inhoud die u via de resivo-toegangsoplossing levert.

18.4 Landspecifieke voorschriften voor Polen

18.4.1 Voor zover het Poolse recht van toepassing is op deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA), en de eindgebruiker een consument is of een persoon beschermd als consument onder het Poolse recht, worden Clausules 11 – Geen Garantie, Geen Garantieverklaring, 12 – Beperking van Aansprakelijkheid, en 13 – Schadeloosstelling vervangen door de volgende:

(a) Als gratis dienst wordt de applicatie aan de eindgebruiker "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" geleverd. De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra u of uw apparaat toegang verkrijgt tot de applicatie.

(b) U dient dormakaba onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele afwijkingen in de applicatie ten opzichte van de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) en/of garanties van dormakaba, indien van toepassing.

(c) Wij zijn aansprakelijk (i) voor opzet en grove nalatigheid, (ii) indien wij op frauduleuze wijze een afwijking van de toepassing van de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) hebben verzwegen, (iii) onder de Productenaansprakelijkheidswet, en (iv) voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid van personen. Alle andere schadeclaims door de eindgebruiker zijn uitgesloten.

(d) Deze aansprakelijkheidsbeperking is ook van toepassing op de vertegenwoordigers van dormakaba.

(e) dormakaba is niet aansprakelijk voor afwijkingen in het gebruik van de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) indien de eindgebruiker de door dormakaba geleverde of ter beschikking gestelde updates niet installeert overeenkomstig Clausule 8 – Updates van de EULA en/of indien de digitale omgeving van de eindgebruiker niet compatibel is met de technische vereisten vermeld in de EULA en/of in het document waarnaar wordt verwezen in Clausule 3 – Toegang tot de Applicatie; Systeemvereisten van de EULA.

18.4.2 Voor zover het Poolse recht van toepassing is op deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA), en de eindklant een consument is of een persoon beschermd als consument onder het Poolse recht, wordt clausule 15.5 – Wijzigingen in deze EULA vervangen door het volgende:

(a) Wij kunnen de voorwaarden van deze Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) wijzigen door inhoud toe te voegen of te verwijderen of door bestaande inhoud te wijzigen, onder de voorwaarde die is gesteld in paragraaf (b) hieronder. Deze wijzigingen kunnen te allen tijde worden aangebracht. Wij informeren u over eventuele wijzigingen door de nieuwe EULA in de applicatie te publiceren en de versiedatum bij te werken. U dient deze EULA regelmatig te controleren op wijzigingen. Bij materiële wijzigingen kunnen wij u ook per e-mail of via andere geschikte middelen op de hoogte stellen. Uw voortgezet gebruik van de applicatie na de publicatie van de bijgewerkte EULA of na melding van de wijzigingen wordt beschouwd als uw aanvaarding van de bijgewerkte EULA of die wijzigingen. Indien u het niet eens bent met de wijzigingen of de bijgewerkte EULA, dient u het gebruik van de applicatie te staken.

(b) Indien de eindgebruiker wordt beschouwd als consument of beschermd is als consument onder het Poolse recht, zijn de wijzigingen in de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) alleen bindend voor de eindgebruiker indien deze toe te schrijven zijn aan (i) wijzigingen in dwingend recht, jurisprudentie of het beleid van de consumentenbeschermingsautoriteit die direct verband houden met de inhoud van de EULA, (ii) relevante technologische ontwikkelingen, (iii) updates aan de applicatie of de toegangsoplossing, en/of (iv) verbeteringen en standaardisering van de taal van de EULA. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen in de EULA. Indien u het niet eens bent met de wijzigingen, hebt u het recht zich terug te trekken uit de EULA door een verklaring te sturen aan dormakaba en/of het gebruik van de applicatie te staken.