1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. dormakaba Schweiz AG ("dormakaba", "noi" o "ci") fornisce resivo, una soluzione cloud Software-as-a-Service (SaaS) aggiornata, ampliata o rilasciata nuovamente di volta in volta ("soluzione di accesso"). La resivo Home App (inclusa tutta la documentazione correlata, la "applicazione") è una componente della soluzione di accesso.

1.2. Qualsiasi accesso o utilizzo dell'applicazione da parte tua è soggetto a questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale di dormakaba (EULA). "Tu" o "Utente Finale" indica qualsiasi persona fisica che ha installato l'applicazione su un dispositivo mobile.

1.3. Disposizioni specifiche per paese. Oltre, in deroga o in luogo delle condizioni generali qui stabilite, possono applicarsi disposizioni specifiche per paese. Tali disposizioni specifiche per paese, se disponibili, sono incluse nella Sezione 18 - Disposizioni specifiche per paese o in un Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) specifico per paese per la Home App.

2. IL TUO CONSENSO A QUESTO CONTRATTO DI LICENZA PER L'UTENTE FINALE (EULA)

2.1. ACCETTANDO QUESTO CONTRATTO DI LICENZA PER L'UTENTE FINALE (EULA), ACCETTI DI ESSERE LEGALMENTE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI. SE NON ACCETTI L'EULA, NON PUOI UTILIZZARE L'APPLICAZIONE.

2.2. Limitazione di età. Utilizzando l'applicazione, confermi che

(a) hai raggiunto la maggiore età nel paese in cui risiedi o sei comunque legalmente capace di stipulare questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA); e

(b) se non hai raggiunto la maggiore età, hai ottenuto un consenso verificabile da un genitore o tutore legale. Se non sei certo di essere maggiorenne nel tuo luogo di residenza, o non comprendi questa sezione, non utilizzare l'applicazione finché non ricevi assistenza da parte di genitori o tutori legali. Se sei genitore o tutore legale di un minorenne, tu e il minorenne accettate questo EULA e vi impegnate a rispettarlo e sei responsabile della supervisione dell'uso dell'applicazione da parte del minorenne. L'accesso e l'uso dell'applicazione possono essere terminati senza preavviso qualora, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo che tu non abbia l'età legale e non abbia ottenuto il consenso verificabile di un genitore o tutore legale.

3. ACCESSO ALL'APPLICAZIONE; REQUISITI DI SISTEMA.

DOPO AVER scaricato e installato l'applicazione su un dispositivo mobile compatibile ("dispositivo finale"), aver configurato un account all'interno dell'applicazione e aver attivato il codice di invito ricevuto da dormakaba a seguito della registrazione della persona/società che ti ha designato come inquilino (come definito di seguito) all'interno della soluzione di accesso, l'applicazione ti consente di interagire con sistemi, prodotti e servizi compatibili di dormakaba e/o terzi. Informazioni sulla compatibilità di dispositivi finali e sistemi sono disponibili su https://techdoc.dormakaba.com/cds/go/resivo-tenants-en.

4. DESCRIZIONE DELL'APPLICAZIONE; FUNZIONALITÀ

4.1. Soluzione di accesso. La soluzione di accesso è offerta come soluzione cloud Software-as-a-Service (SaaS) per la pianificazione, gestione, manutenzione e monitoraggio di sistemi di accesso digitali per edifici residenziali plurifamiliari, cioè complessi abitativi con più appartamenti, utenti e inquilini. Per implementare la soluzione di accesso per un edificio plurifamiliare o complesso immobiliare specifico ("Immobile"), dormakaba o una società affiliata a dormakaba stipula un contratto individuale con un cliente, tipicamente una società di gestione immobiliare ("Cliente"). Il Cliente è responsabile della gestione della soluzione di accesso per tale Immobile. I rapporti contrattuali tra dormakaba e il Cliente sono regolati da accordi separati e non sono soggetti a questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA).

4.2. resivo Home App. Questa applicazione è destinata agli inquilini di unità abitative in affitto all'interno di un immobile. "Inquilino" indica un proprietario, affittuario o occupante di un'unità abitativa in affitto all'interno di un immobile. "Unità abitativa in affitto" è un'area chiusa specifica che può essere affittata o posseduta come unità (ad esempio, un appartamento con un locale cantina assegnato). Per utilizzare l'applicazione devi essere registrato come inquilino nella soluzione di accesso e aver ricevuto e attivato il relativo codice di attivazione per l'applicazione.

4.3. Funzionalità.

(a) Accesso e gestione degli accessi. All'interno dell'applicazione, l'inquilino può usare il dispositivo mobile come chiave per aprire le porte a cui ha accesso. L'inquilino può inoltre gestire l'accesso per terzi ("riceventi di accesso") alle proprietà e alla propria unità abitativa aggiungendo o revocando i mezzi chiave dormakaba (schede chiave RFID e portachiavi) o inviando o revocando chiavi digitali.

(b) Denominazione dei coinquilini. L'inquilino può designare un terzo come coinquilino all'interno dell'applicazione. Qualsiasi persona designata come coinquilino nell'applicazione può utilizzare l'applicazione allo stesso modo dell'inquilino che ha effettuato la designazione, fatta eccezione che il coinquilino non può revocare i diritti di accesso dell'inquilino.

(c) Aggiornamento dei componenti delle porte dell'unità abitativa in affitto. Il cliente può anche utilizzare l'applicazione per aggiornare componenti delle porte dell'unità abitativa in affitto (per scheda chiave RFID o portachiavi).

(d) Ulteriore descrizione. Le funzionalità menzionate e altre sono descritte in modo più dettagliato all’interno dell'applicazione stessa o nella documentazione rispettiva.

5. CONCESSIONE DI LICENZA

5.1. Concessione di licenza. Soggetto ai termini di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA), dormakaba ti concede un diritto non esclusivo, non sublicenziabile, non cedibile e non trasferibile di installare e utilizzare l'applicazione su un dispositivo che possiedi o che controlli altrimenti, (i) per il tuo uso personale in conformità con questo EULA; (ii) esclusivamente per lo scopo e nella misura per cui è previsto l'uso dell'applicazione; e (iii) esclusivamente per lo scopo per cui ti è stato concesso l'accesso nel tuo caso specifico.

5.2. Restrizioni. Salvo diversa regolamentazione espressa nel presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA), la licenza per scaricare, installare e utilizzare l'applicazione è soggetta ai seguenti termini e restrizioni:

(a) Puoi utilizzare l'applicazione esclusivamente in conformità con questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA). Devi adottare misure adeguate per prevenire accessi non autorizzati o illeciti all'applicazione.

(b) È vietato a te e a terzi di (i) copiare, riprodurre, modificare, effettuare ingegneria inversa, decompilare, decifrare o comunque tentare di risalire al codice sorgente dei protocolli dell'applicazione in tutto o in parte, o (ii) accedere o utilizzare parti dell'applicazione per sviluppare, offrire o utilizzare un prodotto o servizio simile o concorrente; tuttavia, ciò si applica solo nella misura in cui tali azioni non siano espressamente consentite dalla legge vigente inderogabile.

(c) È vietato a te e a terzi di (i) eludere o violare le misure di sicurezza utilizzate dall'applicazione; (ii) accedere o utilizzare l'applicazione senza usare i dati validi di registrazione del tuo account, PIN o password; (iii) rimuovere o alterare documentazione o avvisi di copyright o proprietà dall'applicazione o da altri materiali forniti da dormakaba; (iv) fornire, trasmettere o attivare informazioni all'interno o tramite l'applicazione che siano illecite o contengano codice dannoso come virus o altre routine progettate per danneggiare, compromettere o intercettare sistemi, applicazioni o dati; (v) usare l'applicazione per attività fraudolente o illecite o in modo da violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di dormakaba o di terzi.

(d) Se accedi, usi o consenti a un terzo di accedere all'applicazione in ambienti pericolosi, sistemi o applicazioni, sistemi di risposta alla sicurezza, altre applicazioni critiche per la sicurezza o in qualsiasi altro contesto simile, sei pienamente responsabile dell'uso in tale ambiente e dell'accesso consentito.

5.3. Politica di uso corretto. Non ti è permesso, né puoi consentire a terzi, di (i) usare l'applicazione per scopi per i quali non è destinata, che violino i principi di buona fede, o per accedere in modo non autorizzato a dati, sistemi, reti o proprietà di terzi, o tentare di farlo; (ii) impegnarti in un uso non ordinario, come hacking o elusione dell'applicazione, dei sistemi dormakaba o dei meccanismi di prezzo applicabili; e/o (iii) causare congestione o interruzioni significative della rete, o altrimenti influenzare negativamente l'applicazione o l'uso dell'applicazione da parte di un'altra persona.

6. DIRITTI RISERVATI.

Non acquisisci alcun diritto di proprietà sull'applicazione o su altri diritti ad essa relativi, salvo il diritto di usare l'applicazione in conformità con i diritti e/o licenze d'uso concessi e soggetti a tutte le condizioni. Qualora fornisca a dormakaba feedback, suggerimenti, miglioramenti, funzionalità desiderate o proposte riguardanti l'uso, la funzionalità o il funzionamento dell'applicazione ("Feedback"), con la presente assegni tutti i diritti sul Feedback a dormakaba e accetti che dormakaba abbia il diritto di utilizzare il Feedback e le informazioni correlate in qualsiasi modo ritenga opportuno e senza compenso.

7. LE TUE RESPONSABILITÀ

7.1. Accesso. Devi disporre di un dispositivo compatibile ed essere connesso a Internet per accedere all'applicazione tramite il browser web compatibile e/o scaricare e installare l'applicazione. Non tutti i dispositivi supportano tutte le funzioni dell'applicazione; pertanto, potresti dover verificare la disponibilità dell'applicazione per il tuo dispositivo specifico. Se il tuo dispositivo non è connesso a Internet o è in modalità aereo, potresti non essere in grado di usare l'applicazione. L'applicazione funziona solo con un sistema compatibile progettato per l'uso con questa applicazione.

7.2. Dovere di diligenza.

(a) Devi prendere le necessarie precauzioni per maneggiare l'applicazione e il tuo dispositivo finale con cura adeguata, considerando che l'applicazione e il dispositivo possono essere utilizzati per funzioni potenzialmente critiche come concedere e/o ottenere accesso ad aree riservate e che l'uso non autorizzato dell'applicazione può avere conseguenze gravi. Devi trattare il tuo dispositivo finale e i dati di registrazione del tuo account applicazione con lo stesso livello di sicurezza con cui tratteresti le tue chiavi fisiche o il tuo portafoglio.

(b) Devi (i) fornire informazioni accurate e corrette durante la registrazione per l'accesso o quando apporti modifiche al tuo account applicazione; (ii) proteggere il tuo dispositivo da utilizzi non autorizzati o accessi non autorizzati all'applicazione utilizzando una password, un PIN o una misura di sicurezza simile e mantenere la riservatezza della tua password o del tuo PIN; (iii) assicurarti che tutte le impostazioni, le connessioni di rete richieste e le modifiche necessarie per il corretto funzionamento dell'applicazione sul o dal tuo dispositivo siano aggiornate e corrette; (iv) mantenere aggiornati il tuo dispositivo e l'applicazione scaricando gli aggiornamenti non appena disponibili; (v) notificare prontamente al tuo datore di lavoro, titolare dell'account, gestore della proprietà o all'azienda o alla persona che ti ha designato come utente finale se il tuo dispositivo viene perso o rubato e/o se ritieni che il tuo PIN o la tua password siano stati compromessi in qualsiasi modo.

(c) dormakaba non si assume alcuna responsabilità per perdite, danni o altre rivendicazioni derivanti dalla tua mancata diligenza.

7.3. Gestione dei destinatari dell'accesso. Se (i) gestisci l'accesso di terzi ("destinatari dell'accesso") alle proprietà e ai tuoi locali in affitto aggiungendo o revocando i dispositivi chiave dormakaba (schede chiave RFID e portachiavi) o emettendo o revocando chiavi digitali, oppure se (ii) designi coinquilini, sei responsabile della corretta concessione e revoca di tali diritti di accesso e devi rispettare gli obblighi in materia di riservatezza e protezione dei dati personali in questo contesto.

7.4. Dati del registro accessi per porte condivise. Il cliente o i suoi utenti autorizzati possono vedere nella soluzione di accesso quale mezzo RFID, chiave digitale o chiave fisica, compreso il nome e/o il numero di cellulare del rispettivo emittente o possessore della chiave, ha aperto una porta condivisa della proprietà e/o se un mezzo RFID, chiave digitale o chiave fisica è stato negato dall'apertura tramite il blocco di una specifica porta condivisa. Essi sono responsabili di informare tutti i destinatari dell'accesso di terze parti a cui concedono l'accesso su questi dati del registro accessi.

7.5. Dati del registro accessi per le porte degli immobili in affitto. Né tu né alcuno dei coinquilini da te nominati nell'applicazione potete vedere nell'applicazione quando quale chiave ha aperto la porta del vostro immobile in affitto. Né il cliente, né il personale tecnico di supporto né gli sviluppatori di dormakaba vedono o hanno accesso ai dati del registro accessi delle porte degli immobili in affitto, a meno che l'inquilino (o coinquilino) non fornisca attivamente tali dati al supporto tecnico. Sei responsabile di informare tutti i destinatari dell'accesso di terze parti su tali dati del registro accessi.

8. AGGIORNAMENTI.

dormakaba si riserva il diritto di sviluppare e fornire aggiornamenti all'applicazione di volta in volta a sua esclusiva discrezione, che possono includere aggiornamenti, correzioni di errori, patch, altre correzioni di difetti e/o nuove funzionalità (insieme, inclusa la relativa documentazione: "Aggiornamenti"). Gli aggiornamenti possono anche modificare o rimuovere completamente determinate caratteristiche o funzioni. dormakaba non ha alcun obbligo di fornire aggiornamenti o di continuare a fornire o abilitare determinate funzionalità o funzioni. A seconda delle impostazioni del tuo dispositivo, se il tuo dispositivo è connesso a Internet, o: (i) l'applicazione scaricherà e installerà automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili; oppure (ii) riceverai una notifica sugli aggiornamenti disponibili o ti verrà richiesto di scaricarli e installarli. Sei obbligato a scaricare e installare tutti gli aggiornamenti prontamente e riconosci che l'applicazione o parti di essa potrebbero non funzionare correttamente se non lo fai. Tutti gli aggiornamenti sono considerati parte dell'applicazione e sono soggetti a tutte le disposizioni di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA).

9. MATERIALI DI TERZI.

L'applicazione può visualizzare, incorporare o fornire contenuti di terzi (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti, servizi o materiali) o fornire collegamenti a siti web o servizi di terzi ("Materiali di terzi"). dormakaba non è responsabile per tali Materiali di terzi, anche se sono collegati all'applicazione tramite un'interfaccia dormakaba (ad esempio un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API)).

10. DURATA E RISOLUZIONE.

La durata di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) inizia quando scarichi l'applicazione, la installi sul tuo dispositivo finale e registri il tuo account applicazione. Tutte le licenze e i diritti concessi a te in base a questo EULA relativi all'applicazione termineranno immediatamente e automaticamente senza preavviso (i) se un accordo individuale pertinente (tra te e noi, tra te e il cliente, o tra noi e il cliente), in base al quale sei stato nominato come utente finale, termina; (ii) se la persona o l'organizzazione che ti ha nominato come utente finale revoca tale designazione e/o il tuo accesso all'applicazione; (iii) se violi qualsiasi disposizione di questo EULA. Alla risoluzione di tali licenze, devi cessare ogni uso dell'applicazione. Questo EULA terminerà automaticamente alla chiusura del tuo account applicazione. La risoluzione non limita i diritti di dormakaba in relazione a questo EULA.

11. NESSUNA GARANZIA; NESSUNA GARANZIA

11.1. Sebbene facciamo sforzi economicamente ragionevoli per garantire la disponibilità e funzionalità continua dell'applicazione, accetti che non possiamo proteggere te e l'applicazione dagli effetti di un uso improprio, errori hardware o software o altri eventi imprevisti. Anche se possiamo avvalerci di terzi per fornire servizi in conformità con queste disposizioni, non possiamo assumere alcuna garanzia o impegno per i loro prodotti e servizi. Inoltre, l'accesso e/o la funzionalità dell'applicazione possono essere interrotti o limitati, specialmente durante lavori di manutenzione o riparazione condotti da noi o da terzi, o l'introduzione di funzionalità nuove o estese. dormakaba può limitare o interrompere il funzionamento dell'applicazione in qualsiasi momento. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia o impegno come ampiamente specificato di seguito.

11.2. L'applicazione e tutti i servizi forniti o messi a disposizione da o in relazione all'applicazione e alla soluzione di accesso sono forniti senza alcuna garanzia di difetti e senza alcuna garanzia di alcun tipo. Nella misura in cui le esclusioni o limitazioni di garanzie e impegni sono consentite dalla legge applicabile, dormakaba, per proprio conto e per conto delle sue società affiliate nonché dei rispettivi licenzianti e fornitori di servizi, declina espressamente tutte le garanzie e impegni, sia espressi, impliciti, statutari o di altro tipo, in relazione all'applicazione e alla soluzione di accesso, in particolare ma non limitatamente a compatibilità tecnica, qualità soddisfacente o idoneità a uno scopo particolare, proprietà e non violazione di diritti. In particolare, dormakaba non garantisce né assicura che l'applicazione, la soluzione di accesso e/o i materiali dormakaba funzioneranno senza errori o interruzioni, o che l'applicazione soddisfa le tue esigenze, i criteri di performance o affidabilità, o che i difetti nell'applicazione o nella soluzione di accesso saranno corretti. Nessuna informazione orale o scritta fornita da dormakaba, dalle sue società affiliate o dai loro rappresentanti autorizzati crea una garanzia o impegno.

11.3. Secondo determinate leggi applicabili, l'esclusione o limitazione delle garanzie implicite o dei diritti statutari applicabili ai consumatori non è consentita, quindi alcune o tutte le suddette esclusioni e limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

12.1. Nella misura consentita dalla legge applicabile e subordinatamente alla clausola seguente, né dormakaba né le sue società affiliate saranno responsabili per qualsiasi pretesa o danno di qualsiasi tipo derivante da o correlato all'accesso, uso o incapacità di usare l'applicazione, incluse ma non limitate a responsabilità per danni indiretti o consequenziali o perdite. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica ai danni causati da dolo, colpa grave o frode da parte di dormakaba. Questa limitazione di responsabilità si applica anche ai rappresentanti e agli ausiliari di dormakaba.

12.2. Secondo determinate leggi applicabili, particolari esclusioni o limitazioni di responsabilità non sono consentite, quindi alcune o tutte le limitazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a te.

13. ESONERO.

13.1. Sei responsabile e tieni indenne dormakaba da qualsiasi perdita e danno derivante da o correlato a uso non autorizzato o improprio dell'applicazione, o violazione di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA), in particolare ma non limitatamente al contenuto che fornisci tramite questa applicazione.

13.2. Secondo determinate leggi applicabili, specifiche responsabilità per danni non sono consentite per te come consumatore, quindi alcune o tutte le obbligazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a te.

14. PRIVACY.

Quando ti registri nell'applicazione, la scarichi, la installi o la usi, potremmo ricevere o raccogliere informazioni su di te e sul tuo uso dell'applicazione. Inoltre, vengono trattati dati personali di altre persone (ad esempio dati personali di un destinatario dell'accesso di terzi) quando inserisci i loro dati (ad esempio nome, dettagli di contatto) nell'applicazione. Riguardo al tuo accesso e utilizzo dell'applicazione, le informazioni sul nostro trattamento dei dati personali sono disponibili nella politica sulla privacy di resivo, accessibile all'indirizzo https://resivo.dormakaba.com/ch-en/content/datenschutz-resivo. Se hai domande, contatta: data.protection@dormakaba.com. Se ci fornisci dati personali di terzi, ti chiediamo di informare tali terzi sulla politica sulla privacy di resivo.

15. ALTRO.

15.1. Regolamenti sull'esportazione. L'applicazione e la tecnologia associata possono essere soggette a restrizioni di controllo all'esportazione o all'importazione della Svizzera e di altri paesi. Non è permesso esportare, riesportare o rilasciare l'applicazione, direttamente o indirettamente, in alcun paese, né rendere l'applicazione accessibile da alcun paese, dove l'esportazione, la riesportazione o il rilascio sono vietati da leggi, regolamenti o normative. È necessario rispettare tutte le leggi, regolamenti e normative locali applicabili e adempiere a tutti gli obblighi necessari (ad esempio, ottenere una licenza di esportazione richiesta) prima di esportare, riesportare, rilasciare o altrimenti rendere disponibile l'applicazione al di fuori della Svizzera o del paese in cui vi trovate. L'uso dell'applicazione nei seguenti paesi o regioni è severamente vietato: Repubblica Islamica dell'Iran, Repubblica Democratica Popolare di Corea, Repubblica di Cuba, Repubblica Araba Siriana, Repubblica del Sudan; oblast ucraini Luhansk, Donetsk, Crimea.

15.2. Clausola di separabilità; rinuncia. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (End User License Agreement, EULA) risultasse inapplicabile o invalida secondo la legge applicabile, le restanti disposizioni rimarranno invariate e la disposizione rispettiva sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile che rifletta nel modo più fedele possibile l'intento originario delle parti. Lo stesso vale per eventuali omissioni. La rinuncia a qualsiasi disposizione del presente accordo da parte di una delle parti sarà valida solo se effettuata per iscritto. Il mancato esercizio di diritti o pretese derivanti dal presente accordo non sarà considerato una rinuncia a tali diritti o pretese.

15.3. Cessione. Non è permesso cedere alcuno dei vostri diritti oppure delegare i vostri obblighi ai sensi del presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) senza il nostro consenso scritto preliminare. Qualsiasi cedimento o delega senza tale consenso è nullo. Possiamo cedere tutti o parte dei diritti e degli obblighi derivanti da questo EULA a terzi della nostra scelta.

15.4. Legge applicabile e giurisdizione. Le disposizioni di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) e qualsiasi accesso o uso dell'applicazione sono soggetti al diritto sostanziale della Svizzera, escludendo le norme sui conflitti di legge e la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG). La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci è esclusa dall'applicazione. Per tutte le controversie derivanti da o connesse alle disposizioni di questo EULA, la giurisdizione esclusiva spetta ai tribunali del Cantone di Zurigo, Svizzera. Questa disposizione sulla legge applicabile e sulla giurisdizione non vi priva dei diritti imperativi di protezione del consumatore previsti dalla legge del paese in cui offriamo la soluzione di accesso, in cui siete stati designati come locatari.

This provision on applicable law and jurisdiction does not deprive you of the mandatory consumer protections under the law of the country to which we direct the resivo Access Solution under which you have been designated as Tenant.

15.5. Modifiche al presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA). Possiamo modificare le disposizioni di questo EULA in qualsiasi momento. Queste modifiche possono essere effettuate in qualsiasi momento. Vi informeremo di ogni cambiamento pubblicando il nuovo EULA nell'applicazione e aggiornando la "Data di Entrata in Vigore." È consigliabile rivedere regolarmente questo EULA per eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali, potremmo anche notificarvelo via email o con altri mezzi appropriati. Se continuate a utilizzare l'applicazione dopo la pubblicazione del EULA aggiornato o della notifica di modifiche, acconsentite al EULA aggiornato o ai cambiamenti. Se non accettate le modifiche o il EULA aggiornato, dovreste interrompere l'uso dell'applicazione.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO PER IL SUPPORTO CLIENTI.

In relazione a una proprietà specifica, il referente principale per il supporto clienti è il cliente di tale proprietà; all’interno dell’applicazione, il pulsante "Aiuto" fornisce un collegamento al centro di auto-aiuto.

17. PARTE CONTRAENTE PER QUESTO EULA. AVVISI.

Per richieste generali, domande o questioni riguardanti questo EULA, si prega di contattare o inviare tutte le comunicazioni a dormakaba Schweiz AG, numero di registrazione aziendale: CHE-105.972.106, Mühlebühlstrasse 23, CH - 8620 Wetzikon, Svizzera, Email: resivo@dormakaba.com.

18. REGOLAMENTAZIONI SPECIFICHE PER PAESE.

18.1. Disposizioni specifiche per la Germania. Nella misura in cui si applichi il diritto tedesco a questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA), le sezioni 11 – Nessuna Garanzia; Nessuna Assicurazione e 12 – Limitazione di Responsabilità sono sostituite dalle seguenti:

18.1.1. Disponibilità.

(a) L'applicazione è fornita nello stato e con le funzionalità come implementate al momento della pubblicazione dell'applicazione nei rispettivi store.

(b) dormakaba non offre promesse o garanzie riguardo all'applicazione o a specifiche funzionalità. dormakaba può limitare o interrompere l'operazione dell'applicazione in qualsiasi momento. L'utente finale non ha diritto a una disponibilità prolungata dell'applicazione.

(c) Inoltre, l'applicazione può essere temporaneamente non disponibile a causa di lavori di manutenzione o interruzioni, eventualmente anche per periodi prolungati. In tali casi, la funzionalità dell'applicazione è totalmente o parzialmente limitata.

18.1.2. Nessuna garanzia. dormakaba non fornisce alcuna garanzia. Le informazioni sulla natura dell'applicazione, in particolare ma non esclusivamente riguardanti la compatibilità tecnica, la qualità o l'idoneità a uno scopo specifico, non devono essere intese come una garanzia.

18.1.3. Limitazione di responsabilità.

(a) Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) (inclusa questa clausola 18.1.3 – Limitazione di Responsabilità), dormakaba è responsabile per la violazione di obblighi contrattuali e non contrattuali in conformità con le disposizioni di legge.

(b) dormakaba è responsabile – su qualsiasi base giuridica – senza limitazioni per i danni risultanti da violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere o causati da un rappresentante legale o incaricato di dormakaba.

(c) In caso di violazione semplice o lieve del dovere da parte di dormakaba o di un rappresentante legale o incaricato di dormakaba, dormakaba sarà responsabile (fatta eccezione per uno standard di responsabilità più mite secondo le disposizioni di legge, ad esempio per la cura dei propri affari o per violazioni trascurabili del dovere) solo (i) senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute; (ii) per danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui realizzazione rende possibile l’esecuzione corretta del contratto e su cui il cliente abitualmente fa affidamento. In questi casi, la responsabilità di dormakaba è tuttavia limitata all’ammontare del danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto.

(d) Le limitazioni di responsabilità nella clausola 18.1.3 – Limitazione di Responsabilità, lett. (c) non si applicano nella misura in cui dormakaba abbia fraudolentemente nascosto un difetto, abbia assunto una garanzia di qualità soggetta a danni, o abbia assunto un rischio di approvvigionamento. Inoltre, qualsiasi responsabilità statutaria obbligatoria, in particolare ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per i prodotti (ProdHaftG), rimane invariata.

(e) Nella misura in cui la responsabilità di dormakaba è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla possibile responsabilità personale degli organi, rappresentanti legali, dipendenti, collaboratori e incaricati di dormakaba.

(f) L’onere della prova previsto dalla legge rimane invariato dalle disposizioni sopra indicate. È inoltre riservata l’obiezione di colpa concorrente (Sezione 254 del Codice Civile tedesco).

(g) I termini "danni" e "pretese di risarcimento" in questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) comprendono anche pretese di rimborso di spese inutilmente sostenute.

18.2. Disposizioni specifiche per l'Austria. Nella misura in cui si applichi il diritto austriaco a questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA), le sezioni 11 – Nessuna Garanzia; Nessuna Assicurazione e 12 – Limitazione di Responsabilità sono sostituite dalle seguenti:

18.2.1. Disponibilità.

(a) L'applicazione è fornita nello stato e con le caratteristiche come implementate al momento della pubblicazione dell'applicazione nei rispettivi store.

(b) dormakaba non offre promesse o garanzie riguardo all'applicazione o a specifiche funzionalità. dormakaba può limitare o interrompere l'operatività dell'applicazione in qualsiasi momento. L'utente finale non ha diritto a una disponibilità prolungata dell'applicazione.

(c) Inoltre, l'applicazione può essere temporaneamente non disponibile a causa di lavori di manutenzione o interruzioni, eventualmente anche per periodi prolungati. In tali casi, la funzionalità dell'applicazione è totalmente o parzialmente limitata.

18.2.2. Nessuna garanzia. dormakaba non fornisce alcuna garanzia. Le informazioni riguardanti la natura dell'applicazione, in particolare ma non esclusivamente la compatibilità tecnica, la qualità o l'idoneità a uno scopo particolare, non devono essere intese come una garanzia.

18.2.3. Limitazione di responsabilità.

(a) Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA) (inclusa questa clausola 18.2.3 – Limitazione di Responsabilità), dormakaba è responsabile per l'inadempimento di obblighi contrattuali e non contrattuali conformemente alle disposizioni di legge.

(b) dormakaba è responsabile – su qualsiasi base giuridica – senza limitazioni per danni causati da violazioni intenzionali o gravemente negligenti del dovere o da un rappresentante legale o incaricato di dormakaba.

(c) Nel caso di una violazione semplice o lieve del dovere da parte di dormakaba o di un rappresentante legale o incaricato di dormakaba, dormakaba sarà responsabile (soggetto a una norma di responsabilità più mite conformemente alle disposizioni di legge, ad esempio per la cura nei propri affari o per violazioni trascurabili del dovere) solo (i) senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute; (ii) per danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui realizzazione consente l'esecuzione corretta del contratto e su cui il cliente fa abitualmente affidamento ed è legittimato a farlo. In questi casi, tuttavia, la responsabilità di dormakaba è limitata all'ammontare del danno contrattuale tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto.

(d) Le limitazioni di responsabilità nella clausola 18.2.3 - Limitazione di responsabilità, lett. (c) non si applicano nella misura in cui dormakaba abbia fraudolentemente nascosto un difetto, abbia assunto una garanzia di qualità soggetta a risarcimento danni, o un rischio di approvvigionamento. Inoltre, qualsiasi responsabilità legale obbligatoria, in particolare ai sensi della legge austriaca sulla responsabilità per prodotti (Product Liability Act, PHG), rimane invariata.

(e) Nella misura in cui la responsabilità di dormakaba è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla possibile responsabilità personale degli organi, rappresentanti legali, dipendenti, collaboratori e agenti di dormakaba.

(f) L’onere legale della prova rimane invariato dalle normative sopra indicate. È inoltre riservata l’eccezione di colpa concorrente (ai sensi della Sezione 1304 del Codice Civile generale austriaco).

(g) I termini "compensazione per danni" e "richieste di compensazione per danni" presenti nel presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (End User License Agreement, EULA) includono anche richieste di rimborso di spese vane.

18.3. Disposizioni specifiche per Paese per l’Australia. Nella misura in cui (a) la legge di uno Stato dell’Australia si applichi al presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) per l’Home App, o (b) lei sia residente in Australia, le Clausole 11 – Nessuna Garanzia, Nessuna Garanzia Integrativa, 12 – Limitazione di responsabilità e 13 – Indennizzo saranno sostituite dalle seguenti:

(a) Salvo le disposizioni espressamente previste nel presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) per l’Home App, questo EULA per Home App non implica alcuna altra disposizione, condizione o garanzia riguardante la qualità, commerciabilità, accettabilità, idoneità per uno scopo particolare, stato, descrizione, design o prestazioni della soluzione di accesso resivo o rimedi contrattuali per il suo malfunzionamento.

(b) Lei riconosce che (i) non si è affidato a un servizio che richiede competenza o valutazione, né a consigli, raccomandazioni, informazioni o supporto forniti da dormakaba riguardo alla soluzione di accesso resivo o al suo uso o applicazione; oppure (ii) non ha comunicato espressamente o implicitamente a dormakaba alcuno scopo per cui necessita la soluzione di accesso resivo, ed è sua responsabilità assicurarsi che la soluzione di accesso resivo sia idonea al suo uso.

(c) Nessuna disposizione del presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) per Home App sarà interpretata come esclusione, restrizione o modifica dell’applicazione di leggi statali o federali che si applicano alla fornitura di beni o servizi e che non possono essere escluse, limitate o modificate, né che provochino tale esclusione, restrizione o modifica. Ciò vale in particolare, ma non esclusivamente, per la Legge Australiana sui Consumatori (Australian Consumer Law, ACL) allegata alla Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

(d) Nella massima misura consentita dalla legge applicabile o soggetto alle limitazioni dei diritti e dei rimedi previsti dalla Legge Australiana sui Consumatori (ACL): (i) dormakaba non sarà in alcun modo responsabile nei suoi confronti derivante o connesso alla fornitura, all’uso o all’ulteriore implementazione della soluzione di accesso resivo; e (ii) dormakaba non sarà responsabile per costi o perdite indirette o consequenziali subiti da lei o da terzi, qualsiasi ne sia la causa, inclusi ma non limitati a perdite commerciali o di goodwill, perdita di profitto, perdita di ricavi, o qualsiasi responsabilità verso terzi, salvo nella misura in cui la ACL prescriva tale responsabilità.

(e) Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, lei sarà responsabile nei confronti di dormakaba e indennizzerà dormakaba (e le sue società affiliate, rappresentanti, cessionari, dipendenti, dirigenti, quadri superiori e successori legali) da tutte le richieste, somme di risarcimento, pretese, costi (comprese spese legali e giudiziarie), danni, spese, commissioni, interessi, responsabilità, sanzioni e accordi derivanti o correlati al suo uso o abuso della soluzione di accesso resivo o a qualsiasi violazione del presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) per Home App da parte sua, inclusi ma non limitati ai contenuti che lei fornisce tramite la soluzione di accesso resivo.

18.4. Normative specifiche per Paese per la Polonia

18.4.1. Nella misura in cui la legge polacca si applichi al presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA), e l’utente finale sia un consumatore o una persona protetta come consumatore secondo la legge polacca, le Clausole 11 – Nessuna Garanzia, Nessuna Garanzia Integrativa, 12 – Limitazione di responsabilità e 13 – Indennizzo saranno sostituite dalle seguenti:

(a) Come servizio gratuito, l’applicazione è fornita all’utente finale "così com’è" e "come disponibile." Si considera consegnata nel momento in cui lei o il suo dispositivo ottengano accesso all’applicazione.

(b) Deve informare immediatamente dormakaba di qualsiasi discrepanza nell’applicazione rispetto al Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) e/o alle garanzie fornite da dormakaba, se applicabile.

(c) Siamo responsabili (i) per dolo e colpa grave, (ii) se nascondiamo fraudolentemente una deviazione dall’applicazione del Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA), (iii) in base alla legge sulla responsabilità per prodotti, e (iv) per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute delle persone. Tutte le altre richieste di risarcimento danni da parte dell’utente finale sono escluse.

(d) Questa limitazione di responsabilità si applica anche ai rappresentanti di dormakaba.

(e) dormakaba non è responsabile per deviazioni nell’uso del Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) se l’utente finale non installa gli aggiornamenti forniti o messi a disposizione da dormakaba secondo la Clausola 8 – Aggiornamenti dell’EULA e/o se l’ambiente digitale dell’utente finale non è compatibile con i requisiti tecnici elencati nell’EULA e/o nel documento richiamato nella Clausola 3 – Accesso all’Applicazione; Requisiti di Sistema dell’EULA.

18.4.2. Nella misura in cui la legge polacca si applichi al presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA), e il cliente finale sia un consumatore o una persona protetta come consumatore secondo la legge polacca, la clausola 15.5 – Modifiche a questo EULA sarà sostituita dalla seguente:

(a) Possiamo modificare i termini del presente Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) aggiungendo o eliminando contenuti o modificando quelli esistenti, a condizione che sia rispettata la condizione indicata nel paragrafo (b) qui sotto. Tali modifiche possono essere effettuate in qualsiasi momento. La informeremo di qualsiasi modifica pubblicando il nuovo EULA nell’applicazione e aggiornando la data della versione. Lei dovrebbe riesaminare regolarmente questo EULA per eventuali modifiche. In caso di modifiche materiali, potremmo anche avvisarla via email o con altri mezzi appropriati. Il suo continuo utilizzo dell’applicazione dopo la pubblicazione dell’EULA aggiornato o dopo la notifica delle modifiche si intenderà come accettazione dell’EULA aggiornato o di tali modifiche. Se non concorda con le modifiche o con l’EULA aggiornato, dovrebbe interrompere l’uso dell’applicazione.

(b) Se l’utente finale è considerato un consumatore o è protetto come consumatore secondo la legge polacca, le modifiche al Contratto di Licenza d'Uso Finale (EULA) sono vincolanti solo se attribuibili a (i) cambiamenti nella legge obbligatoria, nella giurisprudenza o nella prassi dell’autorità di protezione del consumatore direttamente correlati al contenuto del EULA, (ii) sviluppi tecnologici rilevanti, (iii) aggiornamenti all’applicazione o alla soluzione di accesso, e/o (iv) miglioramenti e standardizzazione del linguaggio del EULA. Lei sarà informato delle modifiche all’EULA via email. Se non concorda con le modifiche, ha il diritto di recedere dal EULA inviando una dichiarazione a dormakaba e/o interrompendo l’uso dell’applicazione.