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Nutzungsbedingungen

Endbenutzer-Lizenzvertrag und Nutzungsbedingungen ("EULA für Home App" oder "EULA")

Stand: September 2025

1. VERTRAGSGEGENSTAND

1.1. dormakaba Schweiz AG ("dormakaba", "wir" oder "uns") stellt resivo, eine Cloud-basierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur Verfügung, die von Zeit zu Zeit aktualisiert, erweitert oder neu veröffentlicht wird („Zutrittslösung"). Die resivo Home App (einschließlich aller zugehörigen Dokumentationen, die "Anwendung") ist ein Bestandteil der Zutrittslösung.

1.2. Jeder Zugriff auf die Anwendung oder deren Nutzung durch Sie unterliegt dieser dormakaba EULA. "Sie" oder "Endnutzer" bezeichnet jede natürliche Person, die die Anwendung auf einem mobilen Gerät installiert hat.

1.3. Länderspezifische Bestimmungen. Zusätzlich, abweichend oder anstelle der hier dargelegten allgemeinen Bedingungen können für Sie länderspezifische Bestimmungen gelten. Solche länderspezifischen Bestimmungen sind, falls vorhanden, in Ziff. 18 - Länderspezifische Bestimmungen oder in einer länderspezifischen EULA für die Home App enthalten.

2. IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESER EULA

2.1. DURCH AKZEPTIEREN DIESER EULA STIMMEN SIE ZU, DASS SIE RECHTLICH AN DIESE BESTIMMUNGEN GEBUNDEN SIND. WENN SIE DIE EULA NICHT AKZEPTIEREN, KÖNNEN SIE DIE ANWENDUNG NICHT NUTZEN.

2.2 Altersbeschränkung. Durch die Nutzung der Anwendung versichern Sie, dass Sie (a) in dem Land, in dem Sie leben, die "Volljährigkeit" erreicht haben, anderweitig rechtlich in der Lage sind, sich an diese EULA zu binden; und (b) wenn Sie die Volljährigkeit noch nicht erreicht haben, die nachprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie an Ihrem Wohnort volljährig sind, oder diesen Abschnitt nicht verstehen, nutzen Sie diese Anwendung nicht, bevor Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten um Hilfe gebeten haben. Wenn Sie der Elternteil oder der gesetzliche Vormund eines Minderjährigen sind, akzeptieren Sie und der Minderjährige diese EULA und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein, und Sie sind für die Beaufsichtigung des Minderjährigen bei der Nutzung der Anwendung verantwortlich. Ihr Zugriff auf die Anwendung und deren Nutzung kann ohne Vorwarnung beendet werden, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Meinung sind, dass Sie nicht volljährig sind und keine nachprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

3. ZUGANG ZUR ANWENDUNG; SYSTEMANFORDERUNGEN

Nach dem Herunterladen und Installieren der Anwendung auf einem kompatiblen Mobilgerät ("Endgerät"), dem Einrichten eines Kontos innerhalb der Anwendung und dem Aktivieren des Einladungscodes, den Sie von dormakaba erhalten haben, nachdem die Person/das Unternehmen, die bzw. das Sie als Mieter (wie unten definiert) bestimmt und innerhalb der Zutrittslösung angemeldet hat, ermöglicht Ihnen die Anwendung die Interaktion mit kompatiblen Systemen, Produkten und Diensten von dormakaba und/oder Drittanbietern. Informationen zur Kompatibilität von Endgeräten und Systemen finden Sie unter https://techdoc.dormakaba.com/cds/go/resivo-tenants-de.

4. BESCHREIBUNG DER ANWENDUNG; FUNKTIONSWEISE

4.1 Zutrittslösung. Die Zutrittslösung wird als Cloud-basierte Software-as-a-Service-Lösung für die Planung, Verwaltung, Wartung und Überwachung von digitalen Zutrittssystemen für Mehrfamilienhäuser, d.h. Wohnanlagen mit mehreren Wohnungen, Nutzern und Mietern, angeboten. Um die Zutrittslösung für ein bestimmtes Mehrfamilienhaus oder einen Gebäudekomplex ("Liegenschaft") zu implementieren, schließt dormakaba oder ein mit dormakaba verbundenes Unternehmen einen individuellen Vertrag mit einem Kunden, typischerweise ein Immobilieverwaltungsunternehmen, ab ("Kunde"). Der Kunde ist verantwortlich für die Verwaltung der Zutrittslösung für diese Liegenschaft. Die vertraglichen Beziehungen zwischen dormakaba und dem Kunden werden in separaten Verträgen geregelt und sind nicht Gegenstand dieser EULA.

4.2. resivo Home App. Diese Anwendung ist für Mieter von Mietobjekten innerhalb einer Liegenschaft bestimmt. "Mieter" ist ein Eigentümer, Mieter oder Bewohner eines Mietobjekts innerhalb einer Liegenschaft. „Mietobjekt“ ist ein bestimmter abgeschlossener Bereich, der als Einheit gemietet oder zu Eigentum besessen werden kann (z. B. eine Wohnung zusammen mit einem zugewiesenen Kellerabteil). Um die Anwendung nutzen zu können, müssen Sie als Mieter in der Zutrittslösung eingetragen sein und den entsprechenden Aktivierungscode für die Anwendung erhalten und aktiviert haben.

4.3. Funktionalitäten.

(a) Zutritt und Zutrittsverwaltung. Innerhalb der Anwendung kann der Mieter das mobile Endgerät als Schlüssel verwenden, um Türen zu öffnen, zu denen er Zutritt hat. Der Mieter kann auch den Zutritt von Drittpersonen ("Zutrittsempfänger") zu den Liegenschaften und seinem Mietobjekt verwalten, indem er dormakaba Schlüsselmedien (RFID-Schlüsselkarten und Schlüsselanhänger) hinzufügt oder widerruft oder digitale Schlüssel versendet oder widerruft.

(b) Benennung von Mitbewohnern. Der Mieter kann innerhalb der Anwendung eine dritte Person als Mitbewohner benennen. Jede Person, die in der Anwendung als Mitbewohner benannt wird, kann die Anwendung auf die gleiche Weise nutzen wie der Mieter, der diese Person als Mitbewohner benannt hat, mit der Ausnahme, dass der Mitbewohner dem Mieter nicht die Zugangsrechte entziehen kann.

(c) Aktualisierung der Komponenten von Mietobjektstüren. Der Mieter kann die Anwendung auch nutzen, um Komponenten der Mietobjektstüren zu aktualisieren (für RFID-Schlüsselkarte oder Schlüsselanhänger).

(d) Weitere Beschreibung. Die oben genannten und weitere Funktionalitäten sind in der Anwendung selbst oder in der jeweiligen Dokumentation näher beschrieben.

5. LIZENZERTEILUNG

5.1. Lizenzgewährung. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser EULA gewährt dormakaba Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht abtretbares und nicht übertragbares Recht, die Anwendung auf einem Endgerät zu installieren und zu nutzen, das Ihnen gehört oder anderweitig von Ihnen kontrolliert wird, (i) für Ihren persönliche Nutzung gemäß dieser EULA; (ii) ausschließlich für den Zweck und in dem Umfang, für den die Nutzung der Anwendung vorgesehen ist, und (iii) ausschließlich für den Zweck, für den Ihnen in Ihrem speziellen Fall Zugang gewährt wird.

5.2. Beschränkungen. Soweit nicht ausdrücklich durch diese EULA anderweitig geregelt, unterliegt die Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Nutzen der Anwendung den folgenden Bedingungen und Beschränkungen:

(a) Sie dürfen die Anwendung ausschließlich in Übereinstimmung mit dieser EULA nutzen. Sie müssen geeignete Maßnahmen gegen unbefugten oder illegalen Zugriff auf die Anwendung ergreifen.

(b) Es ist Ihnen untersagt und Sie dürfen Dritten nicht gestatten (i) den Quellcode von Protokollen der Anwendung ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu entschlüsseln oder anderweitig zu versuchen, ihn zu ermitteln, oder (ii) auf Teile der Anwendung zuzugreifen oder sie zu nutzen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt oder einen ähnlichen oder konkurrierenden Dienst zu entwickeln, anzubieten oder zu nutzen; dies gilt jedoch nur insoweit, wie eine solche Handlung nicht nach anwendbarem zwingendem Recht ausdrücklich erlaubt ist.

(c) Es ist Ihnen untersagt und Sie dürfen Dritten nicht gestatten (i) die von der Anwendung verwendeten Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder zu verletzen; (ii) auf die Anwendung zuzugreifen oder sie zu nutzen, ohne dass Sie Ihre eigenen gültigen Kontoregistrierungsdaten, Ihre PIN oder Ihr Passwort verwenden; (iii) Dokumentationen oder Urheberrechts- oder Eigentumsvermerke von der Anwendung oder anderen von dormakaba bereitgestellten Materialien zu entfernen oder zu verändern; (iv) in oder über die Anwendung Informationen bereitzustellen, die rechtswidrig sind oder schädlichen Code wie Viren oder andere Routinen enthalten, übertragen oder aktivieren, die dazu bestimmt sind, Systeme, Anwendungen oder Daten zu beschädigen, zu beeinträchtigen oder abzufangen; (v) die Anwendung für betrügerische oder rechtswidrige Handlungen oder in einer Weise zu nutzen, die das geistige Eigentum oder andere Rechte von dormakaba oder Dritten verletzt.

(d) Soweit Sie in Verbindung mit gefährlichen Umgebungen, Systemen oder Anwendungen, Sicherheitsreaktionssystemen, anderen sicherheitskritischen Anwendungen oder in einem amderen ähnlichen Zusammenhang, auf die Anwendung zugreifen, diese nutzen oder einem Dritten den Zugriff auf diese gestatten, sind Sie in vollem Umfang für die Nutzung in einer solchen Umgebung und den gewährten Zugriff verantwortlich.

5.3. Fair Use Richtlinie. Es ist Ihnen nicht gestattet und Sie dürfen auch keinem Dritten gestatten, (i) die Anwendung zu Zwecken zu nutzen, für die sie nicht bestimmt ist, die gegen die Grundsätze von Treu und Glauben verstoßen oder um sich unbefugten Zugang zu Daten, Systemen, Netzwerken oder Eigentum Dritter verschaffen oder dies versuchen; (ii) eine nicht-gewöhnliche Nutzung vorzunehmen, wie z.B. das Hacking oder Umgehung der Anwendung, der dormakaba Systeme oder anwendbarer Preisbildungsmechanismen; und/oder (iii) eine erhebliche Netzwerküberlastung oder -unterbrechung zu verursachen oder die Anwendung oder die Nutzung der Anwendung durch eine andere Personen anderweitig nachteilig zu beeinflussen.

6. VORBEHALTENE RECHTE

Sie erwerben keine Eigentumsrechte an der Anwendung oder andere Rechte daran, außer dem Recht, die Anwendung in Übereinstimmung mit den gewährten Nutzungsrechten und/oder Lizenzen und vorbehaltlich aller Bedingungen zu nutzen. Für den Fall, dass Sie dormakaba Feedback, Vorschläge, Verbesserungsvorschläge, gewünschte Features oder Vorschläge zur Nutzung, Funktion oder Funktionsweise der Anwendung zur Verfügung stellen (Feedback"), treten Sie hiermit alle Rechte an dem Feedback an dormakaba ab und erklären sich damit einverstanden, dass dormakaba das Recht hat, das Feedback und die damit zusammenhängenden Informationen in jeder von dormakaba als angemessen erachteten Weise unentgeltlich zu nutzen.

7. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

7.1. Zugang. Sie müssen über ein kompatibles Endgerät verfügen und mit dem Internet verbunden sein, um über Ihren kompatiblen Webbrowser auf die Anwendung zugreifen und/oder die Anwendung herunterladen und installieren zu können. Nicht alle Endgeräte unterstützen alle Funktionen der Anwendung, so dass Sie möglicherweise die Verfügbarkeit der Anwendung für Ihr jeweiliges Endgerät prüfen müssen. Wenn Ihr Endgerät nicht mit dem Internet verbunden ist oder sich im Flugmodus befindet, können Sie die Anwendung möglicherweise nicht nutzen. Die Anwendung funktioniert nur mit einem kompatiblen System, das für die Verwendung mit dieser Anwendung vorgesehen ist.

7.2. Sorgfaltspflicht.

(a) Sie müssen die notwendigen Vorkehrungen treffen, um die Anwendung und Ihr Endgerät mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, wobei Sie berücksichtigen müssen, dass die Anwendung und Ihr Endgerät für potenziell kritische Funktionen wie die Gewährung und/oder Erlangung von Zutritt zu geschlossenen Bereichen verwendet werden können und dass eine unbefugte Nutzung der Anwendung schwerwiegende Folgen haben kann. Sie müssen Ihr Endgerät und die Registrierungsdaten Ihres Anwendungskontos mit demselben Maß an Sicherheit behandeln, wie Sie Ihre physischen Schlüssel oder Ihre Brieftasche behandeln.

(b) Sie müssen (i) genaue und zutreffende Angaben machen, wenn Sie sich für den Zugang anmelden oder Änderungen an Ihrem Anwendungskonto vornehmen; (ii) Ihr Endgerät vor unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff auf die Anwendung schützen, indem Sie ein Passwort, eine PIN oder eine ähnliche Sicherheitsmaßnahme einsetzen und die Vertraulichkeit Ihres Passworts oder Ihrer PIN schützen; (iii) sicherstellen, dass alle Einstellungen, erforderlichen Netzwerkverbindungen und Änderungen, die für den Betrieb der Anwendung auf oder von Ihrem Endgerät aus erforderlich sind, aktuell und korrekt sind; (iv) Ihr Endgerät und die Anwendung auf dem neuesten Stand halten, indem Sie Updates herunterladen, sobald diese verfügbar sind; (v) Ihren Arbeitgeber, Kontoinhaber, Hausverwalter oder das Unternehmen oder die Person, die Sie als Endnutzer benannt hat, unverzüglich informieren, wenn Ihr Endgerät verloren geht oder gestohlen wird und/oder wenn Sie glauben, dass Ihre PIN oder Ihr Passwort in irgendeiner Weise kompromittiert wurde.

(c) dormakaba übernimmt keine Verantwortung für Verluste, Schäden oder andere Ansprüche, die sich aus der Nichteinhaltung Ihrer Sorgfaltspflichten ergeben.

7.3. Verwaltung von Zutrittsempfängern. Wenn Sie (i) den Zutritt Dritter ("Zutrittsempfänger") zu den Liegenschaften und Ihrem Mietobjekt verwalten, indem Sie dormakaba Schlüsselmedien (RFID-Schlüsselkarten und Schlüsselanhänger) hinzufügen oder widerrufen oder digitale Schlüssel versenden oder widerrufen, oder wenn Sie (ii) Mitbewohner benennen, sind Sie für die korrekte Erteilung und Entzug solcher Zutrittsrechte verantwortlich und müssen die in diesem Zusammenhang bestehenden Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zum Schutz personenbezogener Daten einhalten.

7.4. Zutrittsprotokolldaten für Gemeinschaftstüren. Der Kunde oder seine befugten Nutzer können in der Zutrittslösung sehen, welches RFID-Medium, welcher digitale Schlüssel oder welcher physische Schlüssel, einschließlich des Namens und/oder des Mobiltelefons des jeweiligen Schlüsselherausgebers und/oder Schlüsselinhabers, eine Gemeinschaftstür der Liegenschaft betreten hat und/oder ob ein RFID-Medium, ein digitaler Schlüssel oder ein physischer Schlüssel vom Schloss einer bestimmten Gemeinschaftstür abgewiesen wurde. Sie sind dafür verantwortlich, alle dritten Zutrittsempfängern, denen Sie Zutritt gewähren, über diese Zutrittsprotokolldaten zu informieren.

7.5. Zutrittsprotokolldaten für Türen zu vermieteten Mietobjekten. Weder Sie und noch einer der von Ihnen in der Anwendung benannte Mitbewohner können in der Anwendung sehen, wann welcher Schlüssel die Tür zu Ihrem Mietobjekt geöffnet hat. Weder der Kunde noch die Mitarbeiter des technischen Supports oder die Entwickler von dormakaba sehen die Zutrittsprotokolldaten der Mietobjektstüren oder haben Zugriff darauf, es sei denn, der Mieter (oder Mitbewohner) stellt diese aktiv dem technischen Support zur Verfügung. Sie sind dafür verantwortlich, all dritten Zutrittsempfänger über solche Zutrittsprotokolldaten zu informieren.

8. AKTUALISIERUNGEN

dormakaba behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit und nach eigenem Ermessen Aktualisierungen der Anwendung zu entwickeln und zur Verfügung zu stellen, die Upgrades, Bugfixes, Patches, andere Fehlerkorrekturen und/oder neue Features beinhalten können (zusammen, einschließlich der zugehörigen Dokumentation: "Updates"). Updates können auch bestimmte Features oder Funktionen ändern oder ganz löschen. dormakaba ist nicht verpflichtet, Updates bereitzustellen oder bestimmte Features oder Funktionen weiterhin bereitzustellen oder zu aktivieren. Je nach den Einstellungen Ihres Endgeräts wird, wenn Ihr Endgerät mit dem Internet verbunden ist, entweder: (i) die Anwendung automatisch alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren; oder (ii) Sie erhalten eine Benachrichtigung über verfügbare Updates oder werden dazu aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren. Sie sind verpflichtet, alle Updates unverzüglich herunterzuladen und zu installieren, und Sie anerkennen, dass die Anwendung oder Teile davon möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie dies nicht tun. Alle Updates werden als Teil der Anwendung angesehen und unterliegen allen Bestimmungen dieser EULA.

9. MATERIALIEN VON DRITTEN

Die Anwendung kann Inhalte von Dritten (einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen und andere Produkte, Dienste oder Materialien) anzeigen, einbeziehen oder zur Verfügung stellen oder Links zu Websites oder Diensten von Dritten bereitstellen ("Materialien von Dritten"). dormakaba ist nicht verantwortlich für solche Materialien von Dritten, auch wenn sie über eine dormakaba-Schnittstelle (z. B. eine API) mit der Anwendung verbunden sind.

10. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG

Die Laufzeit dieser EULA beginnt, wenn Sie die Anwendung herunterladen und auf Ihrem Endgerät installieren und Ihr Anwendungskonto registrieren. Alle Lizenzen und Rechte, die Ihnen gemäss dieser EULA in Bezug auf die Anwendung gewährt werden, enden sofort und automatisch ohne Vorankündigung, (i) wenn eine relevante individuelle Vereinbarung (zwischen Ihnen und uns, zwischen Ihnen und dem Kunden oder zwischen uns und dem Kunden), in deren Rahmen Sie als Endnutzer benannt wurden, endet; (ii) wenn die Person oder Organisation, die Sie als Endnutzer benannt hat, diese Benennung und/oder Ihren Zugriff auf die Anwendung widerruft; (iii) wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser EULA verstoßen. Bei Beendigung solcher Lizenzen müssen Sie jegliche Nutzung der Anwendung einstellen. Diese EULA endet automatisch, wenn Ihr Anwendungskonto geschlossen wird. Die Beendigung schränkt die Rechte von dormakaba in Bezug auf diese EULA nicht ein.

11. KEINE GEWÄHRLEISTUNG; KEINE GARANTIE

11.1. Obwohl wir uns in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, die durchgängige Verfügbarkeit und Funktionalität der Anwendung sicherzustellen, akzeptieren Sie, dass wir Sie und die Anwendung nicht vor den Auswirkungen von Missbrauch, Hardware- oder Softwarefehlern oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen schützen können. Auch wenn wir für die Erbringung von Diensten in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen Dritte in Anspruch nehmen können, können wir keine Gewährleistung oder Garantie für deren Produkte und Dienstleistungen übernehmen. Darüber hinaus kann der Zugang zu und/oder die Funktionalität der Anwendung unterbrochen oder eingeschränkt werden, insbesondere während der Durchführung von Wartungsarbeiten oder Reparaturen durch uns oder durch Dritte oder der Einführung neuer oder erweiterter Funktionalitäten. dormakaba kann den Betrieb der Anwendung jederzeit einschränken oder einstellen. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen schließen wir jegliche Gewährleistung oder Garantie weitestgehend aus, wie nachstehend ausgeführt.

11.2. Die Anwendung und alle Dienste, die durch oder in Verbindung mit der Anwendung und der Zutrittslösung erbracht oder bereitgestellt werden, werden ohne Mängelgewähr und ohne Garantie jeglicher Art bereitgestellt. Soweit Gewährleistungs- und Garantieausschlüsse oder -beschränkungen nach geltendem Recht zulässig sind, lehnt dormakaba in seinem eigenen Namen und im Namen seiner verbundenen Unternehmen sowie seiner und ihrer jeweiligen Lizenzgeber und Dienstleister ausdrücklich alle Gewährleistungen und Garantien, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, in Bezug auf die Anwendung und die Zutrittslösung ab, insbesondere aber nicht ausschließlich hinsichtlich der technischen Kompatibilität, der zufriedenstellenden Qualität oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten. Insbesondere gewährleistet oder garantiert dormakaba nicht, dass die Anwendung, die Zutrittslösung und/oder die dormakaba Materialien fehlerfrei oder ununterbrochen funktionieren, oder die Anwendung Ihren Anforderungen, Leistungs- oder Zuverlässigkeitsstandards entspricht, oder dass Mängel in der Anwendung oder der Zutrittslösung behoben werden. Keine mündlichen der schriftlichen Informationen, die von dormakaba, seinen verbundenen Unternehmen oder ihren jeweiligen Bevollmächtigten Vertretern gegeben werden, begründen eine Gewährleistung oder Garantie.

11.3. Nach manchem anwendbaren Recht ist der Ausschluss oder die Einschränkung stillschweigender Garantien oder der geltenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht zulässig, so dass einige oder alle der oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

12. BESCHRÄNKUNGEN DER HAFTUNG

12.1. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und vorbehaltlich der nächsten Ziffer haften weder dormakaba noch seine verbundenen Unternehmen für Ansprüche oder Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang, der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Anwendung ergeben oder damit zusammenhängen, was sich insbesondere aber nicht ausschließlich auf die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Verluste bezieht. Die vorstehende Haftungsbeschränkung bezieht sich nicht auf Schäden, die durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Betrug von dormakaba verursacht wurden. Diese Haftungsbeschränkung ist auch auf Vertreter und Erfüllungsgehilfen von dormakaba anwendbar.

12.2. Nach manchem anwendbaren Recht sind bestimmte Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen nicht zulässig, so dass einige oder alle der oben genannten Beschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

13. FREISTELLUNG

13.1. Sie sind haftbar und halten dormakaba schadlos gegen jegliche Verluste und Schäden die sich aus oder im Zusammenhang mit einer unzulässigen Nutzung bzw. Missbrauch der Anwendung, oder einer Verletzung dieser EULA ergeben, insbesondere aber nicht beschränkt auf die Inhalte, die Sie über diese Anwendung zur Verfügung stellen.

13.2. Nach manchem anwendbaren Recht sind bestimmte Schadensersatzverpflichtungen für Sie als Verbraucher nicht zulässig, so dass einige oder alle der oben genannten Verpflichtungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

14. DATENSCHUTZ

Wenn Sie sich in der Anwendung registrieren, diese herunterladen, installieren oder nutzen, können wir Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Anwendung erhalten oder sammeln. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten anderer Personen (z. B. personenbezogene Daten eines dritten Zugangsempfängers) verarbeitet, wenn Sie deren Daten (z. B. Name, Kontaktangaben) in die Anwendung eingeben. In Bezug auf Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Anwendung finden Sie Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in der Datenschutzerklärung von resivo, die Sie unter https://resivo.dormakaba.com/content/datenschutz-resivo abrufen können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: data.protection@dormakaba.com . Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Dritten übermitteln, bitten wir Sie, diese Dritten über die resivo-Datenschutzerklärung zu informieren.

15. SONSTIGES

15.1. Exportbestimmungen. Die Anwendung und die damit zusammenhängende Technologie können den Export- oder Importkontrollbeschränkungen der Schweiz und anderer Länder unterworfen sein. Sie dürfen die Anwendung weder direkt noch indirekt in ein Land exportieren, re-exportieren oder freigeben oder die Anwendung von einem Land aus zugänglich machen, in das der Export, Reexport oder die Freigabe durch Gesetze, Regeln oder Vorschriften verboten ist. Sie sind verpflichtet, alle anwendbaren lokalen Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten und alle erforderlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Einholung einer erforderlichen Exportlizenz), bevor Sie die Anwendung exportieren, re-exportieren, freigeben oder anderweitig außerhalb der Schweiz oder des Landes, in dem Sie ansässig sind, verfügbar machen. Die Nutzung der Anwendung in den folgenden Ländern oder Regionen ist strengstens untersagt: Islamische Republik Iran, Demokratische Volksrepublik Nordkorea, Republik Kuba, Arabische Republik Syrien, Republik Sudan; ukrainische Oblasten Luhansk, Donezk, Krim.

15.2. Salvatorische Klausel; Verzicht. Sollte eine Bestimmung dieser EULA nach geltendem Recht nicht durchsetzbar oder ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und die betreffende Bestimmung wird durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt. Dasselbe gilt für jede Auslassung. Der Verzicht einer Partei auf eine Bestimmung dieses Vertrages ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich festgehalten wurde. Die Nichtausübung von Rechten oder Ansprüchen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, kann nicht als Verzicht auf diese Rechte oder Ansprüche gewertet werden.

15.3. Abtretung. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten oder Ihre Verpflichtungen im Rahmen dieser EULA weitergeben. Jede angebliche Abtretung oder Weitergabe ohne solche Zustimmung ist nichtig. Wir dürfen alle oder einen Teil der Rechte und Pflichten im Rahmen dieser EULA an einen Dritten unserer Wahl abtreten.

15.4. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Die Bestimmungen dieser EULA und jeglicher Zugriff auf die Anwendung oder deren Nutzung unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist von der Anwendung ausgeschlossen. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bestimmungen dieser EULA ergeben, sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Zürich, Schweiz, zuständig. Diese Bestimmung über das anwendbare Recht und den Gerichtsstand entzieht Ihnen nicht das zwingende Verbraucherschutzrecht nach dem Recht des Landes, in dem wir die Zutrittslösung anbieten, unter der Sie als Mieter bestimmt worden sind.

15.5. Änderungen an dieser EULA. Wir können die Bestimmungen dieser EULA jederzeit ändern. Diese Änderungen können jederzeit vorgenommen werden. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue EULA in der Anwendung veröffentlichen und das Datum des "Stand" ändern. Sie sollten diese EULA regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Im Falle relevanter Änderungen können wir Sie zusätzlich per E-Mail oder auf andere geeignete Weise benachrichtigen. Wenn Sie die Anwendung nach der Veröffentlichung der aktualisierten EULA oder der Mitteilung über die Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktualisierten EULA oder den Änderungen einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen oder der aktualisierten EULA nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Anwendung einstellen.

16. KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DEN KUNDENSUPPORT

Im Zusammenhang mit einer bestimmten Liegenschaft ist der Hauptansprechpartner für den Kundensupport der Kunde für diese Liegenschaft; innerhalb der Anwendung stellt die Schaltfläche "Hilfe" einen Link zum Selbsthilfezentrum her.

17. VERTRAGSPARTEI FÜR DIESE EULA. MITTEILUNG.

Bei allgemeinen Anfragen, Fragen oder Problemen mit dieser EULA wenden Sie sich bitte an oder senden Sie alle Mitteilungen an dormakaba Schweiz AG, Firmenregisternummer: CHE-105.972.106, Mühlebühlstrasse 23, CH - 8620 Wetzikon, Schweiz, Email: resivo@dormakaba.com.

18. LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

18.1. Länderspezifische Bestimmungen für Deutschland. Soweit deutsches Recht auf diese EULA anwendbar ist, werden Ziffern 11 – Keine Gewährleistung; keine Garantie und 12 Beschränkung der Haftung durch Folgendes ersetzt:

18.1.1. Verfügbarkeit.

(a) Die Anwendung wird in dem Zustand und mit den Funktionen zur Verfügung gestellt, wie sie beim Veröffentlichen der Anwendung in den jeweiligen Stores implementiert sind.

(b) dormakaba gibt keine Versprechungen/Zusicherungen im Hinblick auf die Anwendung bzw. bestimmte Funktionalitäten ab. dormakaba kann den Betrieb der Anwendung jederzeit einschränken oder einstellen. Es besteht seitens des Endnutzers kein Anspruch auf eine weitergehende Verfügbarkeit der Anwendung.

(c) Darüber hinaus kann die Anwendung aufgrund von Wartungsarbeiten oder Störungen vorübergehend und ggf. auch für längere Zeiträume nicht zur Verfügung stehen. In diesen Fällen ist die Funktionalität der Anwendung ganz oder teilweise eingeschränkt.

18.1.2. Keine Garantie. dormakaba übernimmt keine Garantie. Informationen über die Beschaffenheit der Anwendung insbesondere, aber nicht beschränkt auf die technische Kompatibilität, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck sind nicht als Garantie zu verstehen.

18.1.3. Haftungsbeschränkung.

(a) Soweit sich aus dieser EULA (inklusive dieser Ziffer 18.1.3. – Haftugnsbeschränkung) nichts anderes ergibt, haftet dormakaba bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(b) dormakaba haftet – aus welchem Rechtsgrund auch immer – unbeschränkt auf Schadensersatz für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder durch einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von dormakaba beruhen.

(c) Im Fall einer bloß einfach oder leicht fahrlässigen Pflichtverletzung durch dormakaba oder einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von dormakaba haftet dormakaba (vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabes gemäß gesetzlichen Vorschriften, z.B. für Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten oder für unerhebliche Pflichtverletzungen) nur (i) unbeschränkt für darauf beruhende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (ii) für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung von dormakaba jedoch der Höhe nach auf den vertragstypischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(d) Die Haftungsbeschränkungen in Ziffer 18.1.3 - Haftungsbeschränkung, lit. (c) gelten nicht, soweit dormakaba einen Mangel arglistig verschwiegt, eine schadensersatzbewehrte Beschaffenheitsgarantie oder ein Beschaffungsrisiko übernommen hat. Außerdem bleibt eine etwaige zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere aus dem Deutschen Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG), unberührt.

(e) Soweit die Haftung von dormakaba ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die etwaige persönliche Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von dormakaba.

(f) Die gesetzliche Beweislast bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt. Ebenso bleibt der Einwand des Mitverschuldens (§ 254 BGB) vorbehalten.

(g) Die Begriffe „Schadensersatz“ und „Schadensersatzansprüche“ in dieser EULA beinhalten dabei auch Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

18.2. Länderspezifische Bestimmungen für Österreich. Soweit österreichisches Recht auf diese EULA anwendbar ist, werden Ziffern 11 – Keine Gewährleistung; keine Garantie und 12 – Beschränkung der Haftung durch Folgendes ersetzt:

18.2.1. Verfügbarkeit.

(a) Die Anwendung wird in dem Zustand und mit den Funktionen zur Verfügung gestellt, wie sie beim Veröffentlichen der Anwendung in den jeweiligen Stores implementiert sind.

18.2.2. Keine Garantie. dormakaba übernimmt keine Garantie. Informationen über die Beschaffenheit der Anwendung insbesondere, aber nicht beschränkt auf die technische Kompatibilität, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck sind nicht als Garantie zu verstehen.

18.2.3. Beschränkung der Haftung.

(a) Soweit sich aus dieser EULA (inklusive dieser Ziffer 18.2.3. – Haftungsbeschränkung) nichts anderes ergibt, haftet dormakaba bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(d) Die Haftungsbeschränkungen in Ziffer 18.2.3 - Haftungsbeschränkung, lit. (c) gelten nicht, soweit dormakaba einen Mangel arglistig verschwiegt, eine schadensersatzbewehrte Beschaffenheitsgarantie oder ein Beschaffungsrisiko übernommen hat. Außerdem bleibt eine etwaige zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere aus dem österreichischen Produkthaftungsgesetz (PHG), unberührt.

(f) Die gesetzliche Beweislast bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt. Ebenso bleibt der Einwand des Mitverschuldens (iSv § 1304 ABGB) vorbehalten.

(g) Die Begriffe „Schadensersatz“ und „Schadensersatzansprüche“ in dieser EULA beinhalten dabei auch Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

18.3. Länderspezifische Bestimmungen für Australien. Soweit (a) das Recht eines Staates von Australien auf diese EULA für Home App anwendbar ist, oder (b) Sie in Australien ansässig sind, werden Ziffern 11 – Keine Gewährleistung, keine Garantie, 12 - Beschränkung der Haftung und 13 – Freistellung durch Folgendes ersetzt:

(a) Außer die in dieser EULA für Home App ausdrücklich vorgesehen Bestimmungen, enthält diese EULA für Home App nicht stillschweigend irgendeine andere Bestimmung, Bedingung oder Garantie in Bezug auf die Qualität, die Marktgängigkeit, die Annehmbarkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck, den Zustand, die Beschreibung, das Design oder die Leistung der resivo Zutrittslösung oder vertragliche Rechtsbehelfe für deren Fehlfunktion

(b) Sie erkennen an, dass Sie (i) sich nicht auf eine Dienstleistung, die Fachwissen oder eine Beurteilung erfordert, oder auf Beratung, Empfehlung, Informationen oder Unterstützung verlassen haben, die von dormakaba in Bezug auf die resivo Zutrittslösung oder deren Nutzung oder Verwendung bereitgestellt wurden; oder (ii) dormakaba weder ausdrücklich noch stillschweigend einen Zweck mitgeteilt haben, für den Sie die resivo Zutrittslösung benötigen, und dass Sie dafür verantwortlich sind, sich davon zu überzeugen, dass die resivo Zutrittslösung für Ihre Nutzung geeignet ist.

(c) (c) Keine Bestimmung dieser EULA für Home App ist so auszulegen, dass sie die Anwendung von einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Rechtsvorschriften, die für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen gelten und nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können, ausschließt, einschränkt oder ändert, oder deren Ausschluss, Einschränkung oder Änderung bewirkt. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich für die Australian Consumer Law Schedule des Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (ACL).

(d) Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang oder unter anderweitiger Einschränkung der vom ACL vorgesehen Rechte und Rechtsbehelfe: (i) haftet dormakaba Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder in Verbindung mit der Bereitstellung, Nutzung oder weiteren Umsetzung der resivo Zutrittslösung; und (ii) haftet dormakaba nicht für indirekte oder Folgekosten oder -verluste, die Sie oder Dritte, wie auch immer verursacht, erleiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäfts- oder Goodwillverluste, Gewinnverluste, Umsatzverluste oder jegliche Haftung gegenüber Dritten, außer in dem Umfang, in dem die ACL eine Haftung vorschreibt.

(e) Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften Sie gegenüber dormakaba und stellen dormakaba (und seine verbundenen Unternehmen, Vertreter, Abtretungsempfänger, Mitarbeiter, Direktoren, leitenden Angestellten und Rechtsnachfolger) frei von allen Klagen, Entschädigungssummen, Ansprüchen, Kosten (einschließlich Anwalts- und Verfahrenskosten), Schadensersatzforderungen, Ausgaben, Gebühren, Zinsen, Haftung, Strafen und Vergleichen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der resivo Zutrittslösung oder einem Verstoß gegen diese EULA für Home App durch Sie ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Inhalte, die Sie über die resivo Zutrittslösung bereitstellen.

18.4. Länderspezifische Bestimmungen für Polen

18.4.1. Soweit polnisches Recht auf diese EULA anwendbar ist, und der Endnutzer ein Verbraucher oder eine Person ist, die als Verbraucher im Sinne des polnischen Rechts geschützt ist, werden Ziffern 11 – Keine Gewährleistung, keine Garantie,12 - Beschränkung der Haftung und 13 – Freistellung durch Folgendes ersetzt:

(a) Als kostenloser Dienst wird die Anwendung dem Endnutzer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt. Sie gilt als geliefert, sobald Sie oder Ihr Gerät Zugriff auf die Anwendung erhalten.

(b) Sie müssen dormakaba unverzüglich über etwaige Unstimmigkeiten der Anwendung mit der EULA und/oder Zusicherungen von dormakaba, falls vorhanden, informieren.

(c) Wir haften (i) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, (ii) wenn wir eine Abweichung der Anwendung von der EULA arglistig verschweigen, (iii) nach Produkthaftungsgesetz, und (iv) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen. Alle anderen Schadensersatzansprüche des Endnutzers sind ausgeschlossen.

(d) Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die Vertreter von dormakaba.

(e) dormakaba haftet nicht für Abweichungen der Anwendung von der EULA, wenn der Endnutzer die von dormakaba gelieferten oder zur Verfügung gestellten Updates im Sinne von Ziffer 8 – Aktualisierungen der EULA nicht installiert und/oder wenn die digitale Umgebung des Endnutzers nicht kompatibel ist mit den technischen Anforderungen, die in der EULA aufgeführt sind und/oder in dem Dokument, auf das in Ziffer 3 – Zugang zur Anwendung; Systemanforderungen der EULA verwiesen wird.

18.4.2. Soweit polnisches Recht auf diese EULA anwendbar ist, und der Endnutzer ein Verbraucher oder eine Person ist, die als Verbraucher im Sinne des polnischen Rechts geschützt ist, wird Ziffer 15.5 – Änderungen an dieser EULA durch Folgendes ersetzt:

(a) Wir können die Bedingungen dieser EULA durch Hinzufügen oder Löschen von Inhalten oder durch Ändern bestehender Inhalte ändern, vorbehaltlich des nachstehenden Buchstabens (b). Diese Änderungen können jederzeit vorgenommen werden. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue EULA in der Anwendung veröffentlichen und das Versionsdatum ändern. Sie sollten diese EULA regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Im Falle relevanter Änderungen können wir Sie außerdem per E-Mail oder auf andere geeignete Weise benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Anwendung nach der Veröffentlichung der aktualisierten EULA oder der Benachrichtigung über die Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten EULA oder zu diesen Änderungen. Wenn Sie mit den Änderungen oder der aktualisierten EULA nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Anwendung einstellen.

(b) Wenn der Endbenutzer als Verbraucher gilt oder als Verbraucher im Sinne des polnischen Rechts geschützt ist, sind die Änderungen der EULA für den Endbenutzer nur dann verbindlich, wenn sie zurückzuführen sind (i) auf Änderungen des verbindlichen Rechts, der Gerichtspraxis oder der Praxis der Verbraucherschutzbehörde zurückzuführen sind , die in direktem Zusammenhang mit dem Inhalt der EULA stehen, (ii) auf relevante technologische Entwicklungen, (iii) Aktualisierungen der Anwendung oder der Zutrittslösung, und/oder (iv) auf die Verbesserung und Standardisierung der Sprache der EULA. Sie werden über jede Änderung der EULA per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, von der EULA zurückzutreten, indem Sie eine Erklärung an dormakaba senden und/oder die Nutzung der Anwendung einstellen.